02 Haziran 2015

İstikbal İletişim ve Teslimat Sorunu!

2 haftadır Vestel-İstikbal arası iletişimdeyim. Vestel sipariş numarası isteyip duruyor benden ama istikbal'den alamıyorum. Az önce Vestel arayarak siparişiniz 2 gün önce sisteme girilmiş İstikbal tarafından dedi. Neden ben 1 ay önce alışveriş yapıyorum 2 gün önce sisteme giriliyor!

Neden İstikbal'i aradığımda "sipariş numarası ne demek öyle bir şey yok" diye bir cevap alıyorum da "siparişinizi henüz sisteme girmedik sipariş numarası yok o yüzden" denmiyor. Ne kadar tutarsız baştan savma iş yapıyorsunuz anlamıyorum ben sizi gerçekten.

Gizem Y. 403 Okunma

Cevaplar

  • Gizem Y.11 Haziran 2015

    bilgi aktarımı yapılmadı hiç kimse de aramadı!

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize bayi yetkilimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön