İstikbal İle İlgili Memnuniyetsizlik!

Didem Bekir Y. |

2 ay önce İstikbal'den rüştik yatak odası aldım, yatak odasını getirdiklerinde bazı ürünlerinde çatlak kırık çıktı, üç defa değişim yaptılar gelen parçalarda kırık çıktı sıfır yatak odası oldu ikinci el. Bundan bir ay önce yatağın paneli değişecekti dahada beklemekteyiz. Servisi ve mağazayı aradığımda hep oyalıyorlar. Allah yapısı değil kul yapısı deyip geçiştiriyorlar bir de üstelik dalga geçiyorlar. Fabrikayı suçluyorlar. Elimde ürün hatası olduğuna dair elimde belgeler ve raporlar var. Belgelerle ve raporlarla en kısa zamanda Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım ve hakkımı arayacağım. İstikbal'in kaliteli olduğuna inanıyordum fakat sadece adı varmış.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    11:35

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 22 Mayıs
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri