09 Nisan 2013

İstikbal İki Aylık Yatak Çöktü!

Şubat tatilinde uşak istikbal bayisinden 5 yaşındaki kızıma tek kişilik optimal yatak aldım tatil dönüşü şubatın son haftası ve mart ayının ortasına kadar kullandık yatağın bir tarafı çöktü. servise bin bir güçlükle ulaştık on beş gün sonra geldiler 6 nisan da gelip kontrol ettiler.

Çöküşü, deformeyi kabul etti ancak yay kırılırsa değişim ya da tamir yapabileceklerini söylediler. geri iade yok müşteri hizmetleri servis ne karar verirse o olur diyor. yani ürün elimizde kaldı. tüketici hakem heyetine gideceğim dedim ne yaparsan yap sizin bileceğiniz iş diyorlar!!!

Mustafa 441 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 12 Nisan 2013

    istikbal firmasından yeterli cevabı ve gerekli yardımı alamadım.

  • İstikbal Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön