İstikbal İade Konusunda Bilgi Vermedi.

Duygu Y. |

Pendik Güzelyalı İstikbal şubesinden ahşap askılık aldık eve getirdiğimizde kullanacağımız yere göre çok büyük geldiği için 1 hafta bile geçmeden geri götürdük mağaza çalışanı alırken iade konusunda hiçbir bilgi vermedi ve götürdüğümüzde geri almadı bu şekilde çalışma olmaması gerekir ki müşteri memnuniyeti sağlansın ve mağaza çalışanı üslubu da hiç hoş değil ve problemi çözmek diye bir şey yok anlayışlarında. Böyle yaparak sonraki alışverişlerimizde onlardan alışveriş yapmamamız için ellerinden geleni yapmış oldular.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu Y.
    16 Ocak
    16:01

    Verdikleri bilgi ürünü değiştiremiyoruz böyle bir çalışma şeklimi olur nasıl bir müşteri memnuniyetidir bu satana kadar herşey iyi güzel hoş problem oluğu zaman da nasıl olsa sattık diyip ilgilenilmiyor ama burada bırakmayacağım tüketici haklarına gideceğim böyle saçma şey olmaz .

  • 16 Ocak
    15:45

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.