13 Şubat 2013

İstikbal Hediyelerin Parası Benden Alınmış!

İstikbal'den çocuk odası takımı aldım. Aldığım fiyat 2500 tl. Aldığım ürünün yanında bana bazı hediyeler verildi. Gelen fatura miktarı 2456 tl dir. Benden 2500 tl ücret alıp yanında hediyelerle bizi yanılttı. Bu hediyeler aslında hediye değil yanıltma yöntemiyle hediye veriyorum diye paranın alınması.

Oktay 121 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 22 Şubat 2013

    Ürünleri aldığım İstikbal Optimal mağzasına gittim. Yetkili ile görüştüm. Kendilerinin hediye verme gibi uygulamalarının olmadığını anlattı. Bana satışı yapan çalışan, size iskontodan bahsettiğini anlattı. ama eşim ve ben bu şekilde bir iskontodan habersizdik. Bizi tatmin edemediler. Verilen ürünlerin faturası bile kesilmemişti. Yani kısaca gerek müşteri hizmetleri gerekse bayi çözüm üretmek yerine kendilerini anlattılar.

  • İstikbal Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkilimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön