İstikbal Hatalı Ürünün Değişmemesi.

Gökhan Ö. |

12 Nisan tarihinde oy-mat modoko İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. 12 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ancak gelen koltuk takımının hatalı olduğunu görerek firmayı aradım yenisini göndereceklerini yalnız bu işlemin gene 3 hafta süreceğini belirttiler bu arada İstikbal müşteri hizmetleride dahi olmak üzere arayıp problemi onlara da anlattım ancak ne bayiden nede İstikbal genel merkezinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son 3 Temmuz'da aradım ancak yine İstikbal'den dönüş olmadı.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    15:08

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 04 Temmuz
    14:23

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri