İstikbal Hatalı Ürünü Satıp Geri Almıyor.

Alper S. |

İstikbal mobilya karasu bayiisinden almış olduğum Barcelona oturma grubunun bir hafta sonra kılıfları ve süngeri kırışmaya başladı. Kayseri İstikbal serviste komple değişim görünmesine rağmen Sakarya servis sadece kılıfı değişti ve yeni kılıfta sorunlu çıktı. Kılıflar toplanıyo ve ahşap kısımları servisten geldiğinde çizilmişti.

Koltuk süngerleride kırışık ve iz olmuş karasu İstikbal bayii bile değişmeleri gerektiğini söylüyor ama Sakarya'dan gelen servis sıkıntı yok normal kumaşın toplanması diyor ve kırışıklıklarda normalmiş diyorlar. 15 günlük ürün olmasına rağmen herkes ikinci el gibi duruyor diyor. İnsanları kandırıyorlar. 5.000 tl para verdik 1.000 tl lik mal daha iyi bence.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Sünger - Yay Bayi Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    16:22

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.