İstikbal Hatalı Ürün Getirdi.

Tülay K. |

Avcılar E-5 İstikbal mağazasından tual koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Ürünlerin koltuk kenarında boşluk ve yemek konsol aynasında da yan tarafında açılma vardı. Koltuk halledildi bir şey demedim. Aynayı da telefon trafiği sonunda değiştireceğiz dediler. Üzerinden 4 ay geçtikten sonra değiştirdiler fakat alay eder gibi daha kötü ayna verdiler, önünde iki tane çizik var.

Şimdi herhangi bir cevap yok, arıyorum yetkiliye ulaşılamıyor. Bu nasıl çalışma şekli, nasıl bir sorumsuzluktur. Hem hatalı ürün getiriyorlar hem ilgilenen yok. Marka bir ürün diye tercih ettim fakat markasız ürünler İstikbal'den çok daha iyi. Onlarla herhangi bir sorunla karşılaşmadım, İstikbal gibi hatalı ürün getirmediler.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Erişim Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    13:49

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.