15 Şubat 2013

İstikbal Hatalı Montaj Yapıldı!

İstikbal den 4. alış verişimdi ve maalesef hepsinde aldığım üründe problem yaşadım. 22/09/2012 de Eskişehir Yıldırım şubesinden Almira çocuk odası takımı aldım. Montaj sırasında bazı çizikler olmuş ve çalışma masasında bir parça yamuk duruyordu. Göz zevkimi bozuyordu,neyse nazarlık olsun dedim. Ancak hemen ertesi günü gardrobun kayar kapağı yerinden çıktı.

Birkaç defa ben, bir kez de montajı yapanlar taktı ve çıkmaya devam etti. Çıkan kapak diğer kapağı hasarladı. Servisi defalarca aramama rağmen 5 haftada gelebildi. Zor zahmet servis geldi ve kapak değişimine karar verdi.tamam siparişi verdik dediler. 11. aydan buyana ne gelen var ne de arayan. bu kadar ilgisizlik istikbal e yakışmıyor.

Mustafa 194 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Mustafa 26 Şubat 2013

    Eskişehir'deki servis şikayetlerden kapanmış.. Kim bilir benim gibi ne kadar mağdur vardır :)) bozüyük mü, Bilecik'ten mi servis geldi. Almira Çocuk odası yazmama rağmen, yatak odası kapağı getirmişler.. komedi yaa.. halen de problemim çözülmedi.. tebrikler sana İstikbal.. tüm çevreme İstikbal'e gitmemeleri için uyarıyorum.. en sonunda bayinin önüne fırlatıp atacağım..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön