09 Nisan 2013

İstikbal Güleryüz Ürünü Satana Kadar!

İstikbalden aldığım genç odasını taşınırken servisin taşımasını istedim. Mobilyaya zarar gelmesin diye servise taşıttım ama ürün eve kurulduğu zaman bazı yerlerde hasarların olduğunu gördüm. masanın kenarı kırılmıştı haber vermeden yapıştırmaya çalıştılar zorla değiştiler orayı. bunun haricinde de bazı yerlerde çizilmeler kırılmalar vardı.

Servise değişmeleri konusunda rica ettim bana dedikleri laf taşıma için aldığımız para masrafını geçti filan. Sanki ben kırmışım gibi kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Daha sonra istikbal mobilyanın merkezini aradım, bana geri döndüklerinde aynı lafları duydum. İstikbal mobilyadan şikayetçiyim gereğinin yapılmasını istiyorum..

İsmail 83 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 19 Nisan 2013

    Şikayetimle ilgili olumlu bir sonuç alamadım. Evimizin neredeyse tamamını istikbal mobilyadan aldık. Hata yaptığımı son olaydan sonra anladım. DİĞER TÜKETİCİLERİN İSTİKBALDEN ALIŞVERİŞ YAPARKEN BİR KEZ DAHA DÜŞÜNMELERİNİ TAVSİYE EDERİM. BÜYÜKLÜK İSİMLE OLMAZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİYLE OLUR..

  • İstikbal Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile 30.03.2013 tarihinde irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmış olup yapabileceğimiz farklı bir uygulama bulunmamaktadır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön