İstikbal Geç Teslimat Yetersiz Bilgilendirme!

Şahin A. |

03.11.2014 tarihinde satış sözleşmesi yaparak koltuk siparişi verdim 6-8 hafta içinde teslimatın gerçekleşeceğini söylediler ama bu süre zarfında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aradığımda Bursa'ya sevkiyatın olmadığını söylediler. Yılbaşına kadar gelir dediler. Bugün tekrar aradığımda yıl sonu sayımı olduğunu ayın 5'ine kadar sevkiyat yapılmayacağını söylediler.

Ben İstikbal'i iyi kaliteli ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim ama yanılmışım düzenli olarak ücretini ödeyerek ben sorumluluğumu yerine getirirken İstikbal firması ürünü gönderip sorumluluğunu yerine getirmiyor. Aramıyor bile. Sürekli ürünümün peşinde koşmak zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    09:37

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz