02 Ocak 2015

İstikbal Geç Teslimat Yetersiz Bilgilendirme!

03.11.2014 tarihinde satış sözleşmesi yaparak koltuk siparişi verdim 6-8 hafta içinde teslimatın gerçekleşeceğini söylediler ama bu süre zarfında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aradığımda Bursa'ya sevkiyatın olmadığını söylediler. Yılbaşına kadar gelir dediler. Bugün tekrar aradığımda yıl sonu sayımı olduğunu ayın 5'ine kadar sevkiyat yapılmayacağını söylediler.

Ben İstikbal'i iyi kaliteli ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim ama yanılmışım düzenli olarak ücretini ödeyerek ben sorumluluğumu yerine getirirken İstikbal firması ürünü gönderip sorumluluğunu yerine getirmiyor. Aramıyor bile. Sürekli ürünümün peşinde koşmak zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Şahin 768 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön