İstikbal Geç Teslimat Yapılması.

Murat K. |

13/09/2014'de İstikbal Modoko (Doğa) mağazasından Zenit TV ünitesi aldım. 17/09/2014'de teslim edileceğini ilettiler. Çarşamba günü aranmayınca aradım ve neden gelmediğini sordum. Telefondaki personel sevkiyatın Cumartesi gözüktüğünü iletti. Bende özellikle satış yapan arkadaşların Çarşamba günü geleceğini ilettiklerini söyledim.

Beyfendi sistemden kontrol etti ve sevkiyat tarihinin 18/09/2014 olarak iletildiğini gördüğünü söyledi. Ortada neden 3 farklı tarih var dediğimde, özür dileyeceği yerde azarlar bir tavırla, kendi sorumluluğu olmadığını ve benim hatalı olduğumu ima etmeye başladı. Ürünün 2-3 gün geç gelmesi önemli değil ama bu tavır canımı sıktı. Şikayetimi 4443344'e de ilettim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    16:25

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.