21 Ekim 2016

İstikbal Geç Teslimat Ve Hediye Ürünleri teslim Etmedi.

3 Eylül tarihinde İstikbal'den tek kişilik baza almak için mağazaya gittiğimde, kampanyalı bir ürün tanıttılar. Biz de onu beğenip aldık. Tabi ki almadan önce dökülen diller ve bazanın hediyesi pike ve nevresim takımı olduğunu söylediler. Bizim de hoşumuza gitti aldık. Önümüzde kurban bayramı var biraz gecikebilir dendi, onu da kabul ettik. 13 Ekim tarihinde yatağımız defalarca arayıp tartışmanın sonucunda geldi çok şükür, fakat hediyesi ortada yok.

2 kez telefonla arayarak, 1 kezde mağazaya giderek hediyemizi sorduğumda ise hala gelmediğini söylediler. İstikbal'in müşteriyi böyle peşinden koşturması ve saygısızlığından kurtulması gerekli diye düşünüyorum. Hediyemi kısa zamanda istiyorum. Buraya yazıyorum çünkü onlarla konuşmak çözüm değil. Bana göre bundan sonrada İstikbal'i kullanmayın kullandırmayın diyeceğim. Ben kendim bunun için elimden geleni yapacağım.

Yasin 1.632 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön