28 Ocak 2014

İstikbal Garantili Ürüne Ücret İstedi.

İstikbal Vera 3 kapılı gardrobumu biraz 5-10 cm kaydırdım. Sonra ne olduysa kaliteli ülkenin markası gardrobumun kapağı tavan kısmına sürtmeye başladı. Ürünü nasıl ayarladılarsa. Yatak odamda markası belli olmayan gardrobu evde cirit attırdığım halde hiçbir şey olmazken bunun ayarı bozuldu. Kötü niyetli olmak istemiyorum ancak kapak ayarı bu kadar basit bozulur mu?

Bunun nedeni garanti kapsamına girmiyor diyerek ücret almak mı? Neyse aradım ürünü aldığım yeri SİNCAN ZİRVE İSTİKBAL'i 25 tl ücret istedi müşteri Hizmetlerini aradım orasıda 25 tl istedi. Ürünün garantisi bitmedi bu ne perhiz bu ne lahana gelip yapmıyorlar. Kaymakamlık tük.hey. şikayet edeceğim yerli malı diye alıyoruz ayıp ya ayıp.

Onur 197 Okunma

Cevaplar

  • Onur 04 Şubat 2014

    İSTİKBALİ 04.02.2014 günin saat 21.20 de aradım aynı cevabı verdiler para istiyorlar. Çözüm felan yok ŞİKAYETVAR.com sorunu çözümü için yardımcı olursanız sevinirim. Artık telefonda ilgilenmiyorlar bile.

  • İstikbal Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. İlgili, Tüketicimizin iletişim bilgilerinden kendisine ulaşılamamıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön