25 Nisan 2013

İstikbal Garanti Süresi Vaad Ettiği Kaliteyle Uyuşmuyor!

İstikbal salon takımını aldım alalı sorunlar bitmedi, önce tekli berjerler ardında deri diye tabir ettiğiniz kalitesiz malzemeniz. Ankara yön pazarlama da kayıtlarınız vardır diye umut ederken ne hikmetse, kayıtları da bulamadılar berjerler defalarca gidip gelmişti nasıl kayıt olmaz oda ayrı bir muamma;

Bana tespit için birilerini gönderebileceklerini söylediler sonrası ücretli onarım, yaklaşık 3 sene geçipte, salonda fazla kullanılmayan koltuk takımının deri yerleri soyulma ya başlayınca İSTİKBALİN KALİTESİNE olan inancım yitirdim. Demek ki bu firma malına ve kalitesine güvenmiyor ki 2 sene gibi kısa bir süre garanti veriyor. Bu denli büyük bir firmaya bu kalite hiç yakışmıyor...

Yavuz 151 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 11 Ağustos 2013

    Araya

  • Yavuz 27 Nisan 2013

    İSTİKBAL KOLTUK TAKIMININ DERİLERİ SOYULDU, BAKTIMKİ BENİM GİBİ İNSANLARIN SAYISI OLDUKÇA FAZLA BENDE YAZAYIM DEDİM : SAYIN İSTİKBAL YETKİLİSİ; SATTIĞINIZ MALIN ARKASINDA DURURSUNUZ UMUDUYLA ÖNCE ŞİKAYETİMİ BİLDİRMİŞTİM. Ama firmanız tarafından arandım ve çözümün ücretli tamir olduğu söylendi. MALIN KALİTESİNDEN kaynaklanan bir şey için neden tekrar ücret ödeyim, ödediğimi farzedelim sonrasında aynısı olmayacakmı?başka bir malzememi kullanacaklar? sonra tekrar ücret nereye kadar. kaliteli olsaydı zaten deri kısımları kısa zamanda dökülmezdi ve bukadar şikayet almazdı. . birdaha İSTİKBAL almamaya karar verdim ve çevreminde almaması hususunda uyaracağım. . BİLGİLERİNİZE...

  • İstikbal Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön