16 Nisan 2013

İstikbal Derilerde Çatlama Oldu!

31.08.2012 günü istikbal mobilyadan Dizayn Maksi takım aldım, takımın deri köşe kısımlarında çatlamalar meydana geldi, yetkili servis çağırdım bu takımın deri kısımlarının suni deri olduğunu ve çatlayabileceğini garanti kapsamına girmediğini ifade ettiler. İstikbal mobilya gibi marka ve kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir firmadan aldığımız ürünün deri kısımlarının 7 ay gibi kısa bir sürede çatlaması ve yetkili servisin sanki biz istikbal ürünü aldığımız için hata etmişiz ,suçluymuşuz gibi yaklaşım sergilemesi bizi üzmüş ve istikbal markasına olan güvenimizi derinden sarsmıştır. Ben bu ürünün tez zamanda değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Uğur 100 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap