18 Eylül 2013

İstikbal Defolu Yatak Sattı!

Geçen hafta Mecidiyeköy İstikbal şubesinden aldığımız alize model yatak 1 gün dahi kullanılamadı. Çünkü her yerinden yaylar fırlıyor. Hiç bir şekilde yatılmıyor. "Ayıplı mal" gönderdiler. Hemen satın aldığımız firmayı telefonla aradığımızda "öğleden sonra arayın, akşama doğru arayın, yarın arayın, depoya sorup size döneceğiz.." gibi sürekli oyalama peşinde.

Bugün 444' numaralı müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize küfür etmediği kaldı: "mağazada beğenmişsiniz almışsınız. Gidin istediğiniz yere şikayet edin" dendi. Böyle kabalık olmaz. Bu noktadan sonra hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağım. Ayıplı mal satıp, arkasına saklanmak suçtur.

Mert 229 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön