İstikbal Defolu Ürün Teslimi!

Selahattin Ş. |

Ben Ankara Şenol Mobilyadan bir masa aldım. Masayı kurduklarında masanın açılır kanadının birinde fabrika hatası olduğu belli olan bir deforme vardı. Aradım ve bayiye söyledim, hallederiz dediler, değiştireceğiz dediler ama 1 yıl oldu hala bir şey yok. Bende ne zaman değiştirirseniz parasını o zaman vereceğimi söyledim.

Geçen hafta beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler halbuki aramadılar ben alışveriş yapan başka akrabam tarafından öğrendim aradım ve izah ettim ama kabaca davranarak avukatımla görüşürsün dediler. Bende İstikbali aradım ve servis kaydı aldılar ama bu arada bana garanti belgesi sordular bende bayinin bana herhangi bir belge vermediğini söyledim.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Garanti Belgesi Yetkili Servis Personel Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    15:21

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.