29 Ocak 2014

İstikbal Defolu Ürün Sattı.

İstikbal'den 7 ay önce almış olduğum koltuk takımlarının hepsi defolu çıktı. Gelen servis hepsine açıklama yaptı gitti. Yani mallar kusursuz! Belliki servis elemanı iyi maaş alıyor ki şirketim zarar etmesin diye iyi açıklamalar yaptı. Zorlamamız neticesinde ürünümün bir parçasını tamire götürdü. Yine bozuk olarak yerine taktı, ürün hatası giderildi dendi. Kumaşların kırışıklığından şikayet ettim. Germe yaptı dahada kırıştı. Ben 15 yıldır İstikbal ürünlerini kullanıyordum memnundum. Bu sefer aldığım ürünlerden asla memnun değilim.

Orhan 101 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 01 Şubat 2014

    istikbalden bilgi aktarımı yapıldı . yazık oldu acıdım, telefona masraf edip beni aradılar.işini bilmez bir ustamı, yoksa talimatlı bi ustama anlayamadım. o ne dedi ise ona göre davranılıyor. sayın istikbal başka bir usta gönderin, şu talimat aldığınız ustanın onardığı koltuğa bir baksın olmuş mu olmamış mı. koltuk tamir olmuşsa ben hakkımı helal edeceğim. yoksa verdiğim paranın hayrını görmeyin. asla bir daha istikbal ürünü almayacağım ve arkadaşlarımıda bilgilendireceğim.

  • İstikbal Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön