25 Ocak 2014

İstikbal Defolu Ürün Gönderdi!

Çarşamba günü köşe takımı ve sihirli masa teslimatımız yapıldı.Gelen arkadaşlar nasıl açıldığını gösterdiklerin de menteşenin kırık olduğunu farkettik.Ürün değişimi yapılmıyor ben sağlam ürüne para verdim ama 2. el gibi yapılmaya çalışılıyor. 2 gün oldu ama hala yapılamadı. Bugün usta geldi ve menteşe olmadı müşteri memnun etmek bu değildir.

Sevkiyatta problem varmış bu da benim sorunum değil.Ürün size öyle gelmiş olabilir, sizin telafi edip ürün değiştirmeniz gerekirken başka masadan menteşe sökülüp benim masaya takılmaya çalışılıyor da neden sehpam değiştirilmiyor? İstikbal'den masanın değiştirilmesini istiyorum eğer yok değiştiremiyorsanız da yerine farklı bir ürün almak istiyorum.

Melek 376 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön