19 Şubat 2013

İstikbal Defolu Ürün 8 Aydır Değiştirilemedi!

Yaklaşık 9_10 ay önce istikbalden bir sehpa takımı aldım. sehpa ambalajsız olarak geldi üzerinde bir karış toz vardı sonra dikkatli baktığımda teşhir ürününü bana getirdiklerini anladım çünkü sağında solunda çizikler vardı. Mağazayı aradım yenisiyle değiştireceklerini söylediler sonra hiçbir şekilde geri dönüş olmadı.

Arayan taraf hep ben oldum ve sürekli oyaladılar en sonunda bir tane sehpa takımı gönderdiler o da yanlış sehpa takımıydı. Daha sonra kodlama hatası olduğunu değişimin 1 hafta içerisinde yapılacağını söylediler . İki üç aydır ses soluk yok. Müşteri hizmetlerinden de tık yok. Nasıl firma bunlar anlayamadım. Bir sehpa takımı işi bir sene de hallolmaz mı?

Şebnem 78 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında bilgi iletilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön