12 Eylül 2013

İstikbal Defolu Ürün!

Bergama İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımını 08. 08'de teslim ettiler. Ürün defolu çıktığı için 20. 08'de başka bir takım getirip defolu takımı aldılar. Gelen takımda defolu çıktı. Ne Bergama bayiisi nede call center sayısız aramaya rağmen sadece şikayet aldılar. Takımı iade edip İstikbal'i eve sokmayacağım.

Alper 123 Okunma

Cevaplar

  • Alper 27 Eylül 2013

    Bu haftada herhangi bir dönüş olmadığı,firmanın herhangi bir dönüş yapmadığından dolayı bugün tüketici hakları mahkemesine başvurdum.Sorun yaşayanlar boşuna müşteri temsilcisi ile zaman harcamayın oyalamaktan başka bir şey yamıyorlar direk mahkemeye gidin.

  • Alper 17 Eylül 2013

    Sorunun cozuldugu falan yok musterı hızmetlerı arayıp bayii ile goruseceklerini soylediler ama zaten defalarca bunu soylemislerdi,amac sorun cözmek degil dostlar alısveriste görsün.

  • İstikbal Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön