29 Ocak 2015

İstikbal Defolu Mobilya!

2014 9. ayında pasifik açık kahve koltuk takımı siparişi verdik. Üç ay sonra getirdiler teslim aldıktan sonra 3'lü ve 2'li de yırtıklar vardı ürünün tesir olduğunu anladık yıpranmıştı ve çökmeler vardı koltukta ertesi gün arayıp bildirdik değiştirmeyi reddettiler tamir edip yolarız dediler bunu da biz kabul etmedik 4 ay uğraştık değiştirsinler diye 3lü olanı değiştirdiler ama dış kaplama yapıp göndermişler zımbalar hala üzerindeydi açık bir şekilde görünüyor şimdi dava açtık para iadesi istiyoruz.

Not: bu sorunu bildirdikten sonra merkeze gittik tartıştık hala sorun çözülmedi ve bizimle alay edercesine konuştular. Ararız dediler aramadılar müdür dahil olmak üzere hepsi.

Zahide 1.215 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi29 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi29 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap