22 Şubat 2013

İstikbal Çözüm İstiyorum!

Lise sınavına hazırlanan çocuğumu motive etmek için imkanlarımızı zorlayarak 06. 11. 2012 tarihinde aldığımız FUTURO genç oda takımının led aydınlatması daha ilk ayında bozuldu.
Servis çağırdık.

18. 12. 2012 tarihinde gelen Batı Karadeniz bölge servisi led aydınlatma sisteminin komple değiştirileceğini, bununda 2 hafta içinde gerçekleştirileceğini söyleyerek gitti 2 ayı geçmesine rağmen hiç bir gelişme yok. 3-4 kez aradık. En son, sistemin değiştiği, sistem oturana kadar herkesin bekliyeceği söylendi. Ben bu alışverişi bir amaç uğruna yaptım. Ancak çocuğum motive olmak yerine daha çok üzüldü. İstikbal Mobilya yetkilileri lütfen acil çözüm üretip gereğini yapın.

Yücel 516 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 12 Mart 2013

    Bugün servis geldi.... Yapamdılar,fabrika eksik parça yollamış... Yeniden talep edeceğiz deyip gittiler... Ey İstikbal Mobilya yetkilileri, 3 Ay daha mı bekleyeceğiz?

  • Yücel 10 Mart 2013

    22.02.2013 tarihinde 10 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hala bir gelişme yok. Bu mudur ticari anlayışınız?

  • İstikbal Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize 22.02.2013 tarihinde yetkilimiz tarafından bilgi iletilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön