10 Şubat 2014

İstikbal Bozuk Mekanizmayı Onaramadı.

Haziran 2013 ayında İstikbal mobilya firmasının İstanbul Ataşehir'deki Gürşah Mobilya bayisinden Oturma grubu, Yemek masası takımı, vitrin , tv ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. Oturma grubundaki 3'lu koltuk mekanizmalı olup aynı zamanda yatak da olmaktadır. Siparişlerimiz eve geldikten 1 hafta sonra 3'lu koltuğa oturulduğunda mekanizma sesi gelmeye başladı. Sorunu ürünü aldığımız mağazaya ve İstikbal yetkili servislerine bildirdik. Servis eve gelerek mekanizmayı yağlayarak söz konusu sesi kesti. Aradan 2 gün geçmeden yine aynı sesler gelmeye başladı. Yine mağaza ve yetkili servis arandı, geldiler gittiler, bu durum en az 4 kere müteaddit defa yaşandı.

Sefa 215 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön