03 Aralık 2015

İstikbal Bir Buçuk Aydır Teslimat Yapılmıyor.

15 Ekim tarihinde Ekol Grup Mobilya'dan satın aldığım bazanın başlığını yanlış renk gönderdiler. Müşteri sipariş sözleşmesinde benim istediğim renk olmasına rağmen ısrarla beni suçluyorlar. Şu an da adresim uzak iddiasıyla 48 gün geçmesine rağmen halen ürünü değiştirmediler.

Burak 423 Okunma

Cevaplar

  • Burak 08 Aralık 2015

    Bilgi aktarımı filan yapmadılar. En son müşteri hizmetleriyle görüşeli günler oldu. Şikayeti müşteri hizmetlerini aradıktan ve takip ettikten sonra yaptım zaten. 53 gün oldu hala ürünü değişmediler.

  • İstikbal Temsilcisi07 Aralık 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi03 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön