12 Nisan 2013

İstikbal Baza Yırtık Geldi!

Esenyalı demirhan mobilyadan aldığım istikbal bazanın yan yüzeyinde yırtık var. teslim alırken göz önünde bir yer olmadığı için göremedik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kimse yardımcı olmadı. Bir kere servis geldi mağaza ile görüşmemi söylediler. İstikbal malı sattıktan sonra arkasında durmuyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle küçük sorunlar için müşteriyi kırmaması lazım diye düşünüyorum.

Emre 96 Okunma

Cevaplar

  • Emre 10 Mayıs 2013

    Hiç bir şekilde kimse yardımcı olmadı. Maduriyetim devam etmektedir. Özürlü ürün satan İSTİKBAL üzülerek belirteyorum, bir kere daha müşterisini madur etmiştir.

  • İstikbal Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön