11 Şubat 2014

İstikbal Bayi Personel Davranışı

İstikbal Mobilya'nın Beylikdüzü Beylicium mağazasına eşimle beraber gittik. Pu155 kodlu aynayı beğendik ve fiyatta pazarlık sonucu anlaştık. Bana eve teslim edileceği ve duvara monte edileceği sözü de verildi. Son olarak ödeme işlemleri yapılırken anlaşmaya vardığım müşteri temsilcisi tek bir ürün aldığım için eve teslimat yapılmayacağını ister alın ister almayın, biz satmak zorunda değiliz sizde almak zorunda değilsiniz deyip satışı durdurdu.

Ben şikayette bulunacağımı kendisine söyledim bana istediğiniz yere şikayetinizi yazın fark etmez dedi. Satış sözleşmesinde anlaştığımız fiyat ve eve teslim edilip montajının yapılacağı açıkça beyan edilmiştir ve belge kendimdedir.

Ercan 274 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön