01 Ağustos 2013

İstikbal Ayıplı Mal Gönderimi!

Nisan ayından İstikbal E-5 Göker Plazadan komple evimin mobilyalarını aldım. Mayıs ayının sonunda eve getirilip montajı yapıldı. Bana gelen yemek masası takımı İstikbal'de gördüğüm ürün ile birebir değildi.

Yemek masasını özellikle de köşeleri kabarmaması için tümüyle pvc kaplamalı olan bir modelini seçip beğenip almıştık. Ancak İstikbal, görmüş olduğumuz şahit numuneye göre olan ürünü bize göndermedi, kenarları kabarmış hafif çizikli ayıplı bir yemek masası gönderdi.

Bu konuda İstikbal ve Göker mobilya bayisinden şikayetçiyim. Haziran başından beridir 2 aydır ürünün değiştirilmesi gerektiğini söylüyorum, tamam değiştireceğiz, o konuyla ilgileneceğiz diyorlar ama bana dönüş yapan kimse yok.

Murat P. 200 Okunma

Cevaplar

  • Murat P.18 Ağustos 2013

    Istikbal herhalde tuketiciye bilgi aktarinca sorunun cozuldugunu zannediyor. Ben bilgi degil çözüm istiyorum, ilgisizligin bu kadarına da pes dogrusu !

  • Murat P.14 Ağustos 2013

    ayıplı mal hakkında istikbal avcılar-göker bayisini beni aramak için görevlendirdi. bayiden cevap bekliyorum şu an...

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Murat P.06 Ağustos 2013

    buraya yazdığım mesajda da istikbal bana geri dönüş yapmadı. müşteri ile ilgili son derece duyarsızlar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön