İstikbal Aldığımıza Alacağımıza Pişman Olduk!

Cihat B. |

Avcılar Göker Mobilya İstikbal'den 6 000 TL'lik mobilyayı Nisan 2016'da aldık. Taşınmadan kaynaklı ürün hasar gördü. 4 defa servise gönderildiği halde yapılmadı. Bayi hatasını hiçbir şekilde kabul etmiyor. Ürün değişimi istedik ancak sorumluluğu bayi servise servis bayiye atıyor. Kim 6000 TL veripte 3 ay içinde 4 defa servise giden bir malı kullanmak ister? ? Hiç kimse bizi muhatap almıyor. Evde koltuk yok. Yerlerde oturuyoruz. Gerekli yerlere başvurumuzu yapacağız.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    16:37

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 15 Ağustos
    16:20

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İstikbal Müşteri Hizmetleri