21 Şubat 2013

İstikbal 75 Gündür Sandalye Bekliyorum!

09. 12. 2012 tarihinde Bursa daki bir istikbal satış bayiliğinden tv. ünitesi, yemek masası ve 4 adet sandalye (terra modeli) satın aldım ve aynı gün ödemesini yaptım. 20 gün sonra sadece tv ünitesi ve masam geldi, sandalyeler gelmedi. baştan unutulduğunu düşündüm sandalyelerin fakat imalatında sıkıntı olduğu için sonra getirileceği söylendi.

Ben 75 gündür sandalye bekliyorum, aldığım bayii ısrarla fabrikadaki üretimle ilgili olduğunu söyleyip, bende mağdurum diyor. bugün 444 33 44 arayıp bilgi istedim ve bana mart sonunda ancak sandalyeyi temin edebiliriz dendi!!! bir özür bile yok! yetkili biriyle görüşmek istedim, en yetkili kişi çağrı merkezindeki kızmış. koskoca firmanın özürü bile yok.

Hatice 58 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 22 Şubat 2013

    özür dileme,hatayı telefi etme diye bişey vardır.....ben hala 4 ayda 4 sandalye üretemeyen istikbal den cevap bekliyorum,çağrıı merkezinde çalışan personel dışında yetkili birinden açıklama bekliyorum !!!!!!!!!!!!!11

  • İstikbal Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında bilgi iletilmiştir. İletebileceğimiz farklı bir bilgi olmadığını belirtir, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap