14 Eylül 2013

İstikbal 5 Ayda Deforme Olan Yatak!

21 02 2013 tarihinde İstikbal Barcelona yatak takımı aldım, aradan 5 ay geçti yatağın yan kenarlığının, alt taşıyıcıların vidalandığı yerden kırık olduğunu fark ettim. Servisi çağırdım, şöyle bir bakıp "bunun kullanıcı hatası olduğunu ve İstikbal Firmasının bunu garanti kapsamına sokmadığını" söylediler.

İstikbal firması servis elemanlarının gözlerine kullanılan malzemede üretim/montaj hatası olup olmadığını bir bakışta anlayan laboratuvar kurmuşlar demek ki. Böylesine büyük bir firmanın alınan yatağın 5 ayda hurdaya çıkmasını nasıl kabul ediyor anlamıyorum. Üretim hatası ne diye sorduğumuzda cevap bile veremiyorlar.

Bekir 138 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 19 Ekim 2013

    istikbal mi? benden uzak olsun

  • İstikbal Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsin

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön