İstikbal 205 Gündür Sandalye İade Edilmedi!

Vahap A. |

4 Eylül 2012 de servise yolladığım koltuğa birebir değişim kararı verildi fakat 27 Mart 2013 tarihine geldik hala sandalyeden bir haber yok.Tüketici mahkemesine şikayet edeceğim fakat iskenderundaki bayiniz fatura kesmediği için onu da yapamadık. Mail gönderiyorsunuz 28 Mart da elinize ulaşacak diye.

Adana bölge servisini arıyorum 10 dk içinde dönüş yapacağız diyorlar,dönmüyorlar.Müşteri hizmetlerini arıyorum 2 gün içinde döneceğiz diyorlar,bekliyoruz.. İstikbal hayatımdaki en büyük hatam sizin gibi ismi büyük ama kendisi küçük bir firmadan alışveriş yapmaktı.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    14:03

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize konu hakkında 27.02.2013 tarihinde bilgi iletilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.