08 Mayıs 2013

İstikbal 1 Yıldır Çözülmeyen Sorunlar!

14/06/2012 Tarihinde aldığım 1 ay sonra montajı yapılan İstikbal yatak odası takımı kurulum yaparken şifonyerin hatalı olduğunu farkettiler. Daha sonra servisin halledeceğini söyleyip gittiler. Bir süre arayıp sormadılar. Verdikleri tarihten çok sonra geldiler. Bu arada gardrop kapaklarında hareket sorunu, yüzeylerinde kabarıklar olduğunu fark ettik.

Servis değişmesi gerektiğini söyledi. Ve yine defalarca tarih verip beni evde günlerce bekletip gelmediler. Bir daha ki geldiklerinde yanlış parça getirdik deyip 3 defa gelip gittiler. Almış olduğum satıcı bayi teşhir ürünündeki kapaklarla sorunumun bir kısmını halletti. En son 3 hafta önce kapaktaki ayna düştü. Artık bu ürünü iade etmek istiyorum.

Ali 44 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön