Toplam çözüm sayısı
..
istegelsin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

İstegelsin Ücreti Fazladan Çekiyor Ücret İadesi Yapmıyor

414görüntüleme
Özge
Özge 29 Kasım 2021 14:37

İstegelsin uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte Sipariş tutarı hesabımdan 4 kez çekildi ancak firmaya bildirmeme, dekontları paylaşmama rağmen 4 gündür hiçbir dönüş alamadım. Her aramamda konu inceleniyor deniyor ancak ücret iadesi yapılmıyor

istegelsin Logo
istegelsin29 Kasım 2021 14:45

Merhaba , Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi

istegelsin Logo
istegelsin29 Kasım 2021 17:07

Sayın Ç, İlettiğiniz geri bildirim çözüme ulaştırılmış ve 29/11/2021 tarihinde yetkili ekibimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak ayrıca bize 0850 255 17 17 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi ayrıca hatırlatmak isteriz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sipariş edilen ürünlerin adrese teslim edilmesi hizmetini veren İstegelsin firmasından verdiğim 27.12.2021 tarihli 97617604 numaralı 191.57 TL tutarındaki siparişim getirilmediği için ödeme iadesi talep ediyorum. Uygulamalarında da durumu izah edip iade kaydı oluşturmama rağmen siparişlerin teslim e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 08:20

İstegelsin Mobil Uygulama üzerinden 215,56 TL tutarında sepet oluşturdum. Ödeme ekranına geldiğimde kart bilgilerimi girdim. Hata uyarısı geldi ekrana. Ancak kartımdan iki kere bu tutar çekilmiş! Ancak siparişim de oluşturulmamış. İstegelsin paramıza el koymuştur. Ortada iki kere çekilen tutar ve o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 21:00

İstegelsin firmasından 11.12.2021 tarihinde saat 20 40 sularında online market siparişi verdim. Pos hatası uyarısı vererek sipariş iptal edildi, fakat sipariş tutarı kredi kartımdan çekildi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile 18.12.2021 tarihine kadar 3 kez telefonda görüşmeme ve 2 kez mail göndermem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 13:40

İnternet üzerinden süpermarket ürünleri satışı yapan istegelsin üzerinden 21.11.2021 tarihinde 68275787 sipariş numarası ile süpermarket ürünleri sipariş ettim, ürünlerim neredeyse 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı, firma uygulamasında da sipariş teslim edildi göründüğünden firma ile telefonla gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 16:03

İste Gelsin isimli firma hemen hemen her gün SMS mesajı gönderiyor sana söyle kupon böyle kupon diye, birkaç sefer denedim ama bir ara aldığımız tavukta sorun yaşadık bende sipariş vermedim. Tekrar bir kupon mesajı geldi. Kullanmak istedim. 30-35 dakika içerisinde güzel bir ihtiyaç sepeti yaptım. İs...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 21:15

İstegelsin firmasından 16.07.2021 tarihinde alışveriş yaptım 287.54 TL tutar banka kartımdan çekildi. Fakat istegelsin firması işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek siparişimin oluşmadığını söyledi kendileriyle defalarca görüşmeme rağmen kartımdan çekilen tutarın iadesini gerçekleştirmediler kendiler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 2021 10:14

Sipariş verdiğim ayakkabılığın kutusunun içinden eksik malzeme çıktı. Bu yüzden kurulumu yapamadım ve iade ettim. Fakat iade tutarı hala bankama iletilmedi, yaklaşık olarak 1 ay oldu. Aradığım zaman iadeniz gerçekleştirildi diyorlar fakat bankamla iletişime geçtiğimde bana herhangi bir şekilde İste ...

Devamını oku