Toplam çözüm sayısı
..
istegelsin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

istegelsin Telim Edilmeyen Ve İade Edilmeyen Sipariş

595görüntüleme
Şenol
Şenol 02 Aralık 2021 23:52
istegelsin Telim Edilmeyen Ve İade Edilmeyen Sipariş
istegelsin Telim Edilmeyen Ve İade Edilmeyen Sipariş

Merhaba 5958**55 numaralı siparişimi 7 Kasım tarihinde verdim. Tahmini teslimat 15 kasımdı ama 12 Kasım'da dağıtıma çıkmış Bulunduğum yere UPS Türkiye ® hafta da bir gelmektedir. Tarafıma herhangi bir telefon edilmemiş olup adresime gelen olmamıştır İlçede ki telefon bayisine bırakılıp sonra tekrar alınmıştır. Kurye ile daha sonra görüştüğüm de telefon numaramın yanlış girildiğinden geri aldığını öğrendim Ürünü teslim edildi olarak girdiğinden aynı takip numarasından iade yapılmadığını UPS ® şubesinden öğrendim. Yeni bir takip numarası olan 1ZXY8480********86 referans no ile geri iade edilmiştir Çağrı merkezini defalarca arayıp iade istememe rağmen hala çözüme ulaşmadı. Severek kullandığım ve tavsiye ettiğim bir uygulamayı artık kullanmak istemiyorum Daha önce de sorun yaşayıp anında çözen bir firma bu konuda beni üzmüştür

istegelsin Logo
istegelsin03 Aralık 2021 00:38

Merhaba , Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi

istegelsin Logo
istegelsin03 Aralık 2021 14:56

Sayın Ö, İlettiğiniz geri bildirim çözüme ulaştırılmış ve 03.12.2021 tarihinde yetkili ekibimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak ayrıca bize 0850 255 17 17 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi ayrıca hatırlatmak isteriz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstegelsin den verdiğim Sipariş kurye tarafından keyfince teslimattan vazgeçilip zamanında teslim edilmedi! Telefonda Kurye ye adres tarifi yapıldı; tamam gördük 2 dakika teslim ediyorum demesine rağmen kurye kendi isteğiyle teslimattan vazgeçiyor ve 2 saat sonrasına teslim zamanı veriliyor. Tepki g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 13:07

Ürünlerim teslim edilmedi teslim ettik diye bildirim yapıyorlar şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum kime ne yaptığından emin değiller bir daha sipariş vermeyeceğim insanı mağdur ediyorlar. Bir de İthamda bulunuyorlar teslim ettik diye işimizi gücümüzü bırakıyoruz teslimat bekliyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 12:19

Trendyol, İstegelsin marketinden 05 Kasım 2021 tarihi saat 16 da, saat20:00-21:00 arası teslimatı işaretleyerek 95TL'lik sipariş verdim. Saat ertesi gün 12.00 olmasına rağmen yolda görülen siparişler hala teslim edilmedi. Canlı yardım, teslimat bilgisi veremiyor. Kısa süreli gecikme var biraz bekley...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 17:43

Trendyol, İstegelsin marketinden 03 Kasım 2021 tarihi saat 08'de, saat 13:00-14:00 arası teslimatı işaretleyerek 80 TL'lik sipariş verdim. Saat 17:21 olmasına rağmen yolda görülen siparişler hala teslim edilmedi. Canlı yardım, teslimat bilgisi veremiyor. Kısa süreli gecikme var biraz bekleyin diyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 00:17

Hepsiexpress ile istegelsin'den 2 kere sipariş verdim. 2 siparişimde teslimat aralığı 20:00 21:00. Ama ne yazık ki 2 siparişte zamanını bırak hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda birazdan aranacaksınız siparişiniz teslim edilecektir diyerek geçiştiriyorlar icraat yok. Ayrıca başka m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 11:56

80113272 numaralı siparişim kargo firması uzak mesafede olduğu için teslim edilmedi. Kargo firması defalarca iste gelsin firmasına adrese teslimat yapılmadığını söylediği halde bölgeyi kapatmayıp sipariş oluşturdu. Kargo taraflarına tekrar iade edildi. Aynı gün para iadesi yapacağız dedikleri halde ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 14:54

Trendyol iste gelsin randevulu alışveriş için sabah 10 buçukta sipariş verdim aksam saat 6-7 arası teslimat seçtim gece boyunca teslim edilmedi iptal işlemi yapılmadı bir gün sonra otomatik iptal edildi açıklama yok şikayete dönüş yok.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 10:40

Hepsiexpress üzerinden İstegelsin den sipariş verdim ama firma kargo elemanları bu işi yapamıyor aynı firma ile 3 kez aynı sorunu yaşadım 2 sipariş teslim edilmedi 1 sipariş fazladan bana verildi bu firma eğer başka firma dan sipariş alıp sadece teslimat ve ürün tedarik ediyorsa yanlış olsa da yükle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 12:24

Cuma günü sipariş verdim. Pazartesi teslim olması için pazartesi 11.12 arası saat 12.00 aranıyorum arkadaşlar konumda adresinizi bulamamış yeni bir saat oluşturalım teslimat için diye adresiniz de sorun olmuş filan denildi adresim doğru yazılı adreste oturuyorum gelen arkadaş aramış sözde ulaşamamış...

Devamını oku