Toplam çözüm sayısı
..
istegelsin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

istegelsin Para İadesi Yapılmadı

480görüntüleme
Hatice
Hatice 04 Aralık 2021 13:55

26 kasımda oluşturduğum siparişimde aksam siparişimi oluşturdum parayı da bankamdan çekti ancak Siparişim oluşmadığını fark ettim ve müşteri temsilcisine aradım dekont istediler gönderdim 3 iş gününde gönderileceği söylendi ama üstünden 8 gün geçti ve hala gönderim sağlanmadı 3 kez aradım müşteri temsilcisini ve hala bana ödemeniz gerçekleşecek hafta sonu girdiği için yollanmadı. Gibi saçma bahaneler uydurup gönderim sağlanacak deyip kestirip atıyorlar ve Para iadesi hala yapılmadı. Gerçekten paramın gönderilmesi için daha ne yapmam lazım

istegelsin Logo
istegelsin04 Aralık 2021 14:13

Sayın Y, İlettiğiniz geri bildirim çözüme ulaştırılmış ve 04.12.2021 tarihinde yetkili ekibimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak ayrıca bize 0850 255 17 17 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi ayrıca hatırlatmak isteriz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 Ocak 2022 de yaptığım siparişi iptal ettim. 24 saat geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri banka hesabini takipte kalın diyor. Sipariş verirken anında çekiyorsunuz parayı iade yapılınca neden ilgilenmiyorsunuz. Bir daha alışveriş yapmak istemiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 23:57

Yetkili, İstegelsin sitesinden Ödemesini yapmış olduğum Yudum marka sıvı yağ ürününü sipariş olarak görüntüleyemediğim için istegelsin firmasıyla görüştüm. Sipariş görmüyoruz demenize istinaden banka bana ödemenin saat 17.36 da yapıldığının bilgisini verdi. 147.30 TL Ödeme referans numarası:Ödemesin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 16:23

İste gelsin elit müşterisiyim ayda 1000 TL'yi aşan siparişler veriyorum uygulamayı indirdiğimden beri son birkaç aya kadar her şey taze eksiksiz geliyor çok iyi puanlar veriyordum, eşe dosta herkese tavsiye ediyordum, son birkaç aydır sebze meyve çürümeye yakın gelmeye başladı,30'lu yumurtalar SKT t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 11:54

İste gelsin sitesinden Garanti Bonus kampanyasına katılmıştım 120 TL ve üzeri siparişte garanti pay ile olan ilk ödemede bana bonus veriliyordu siparişi 120 TL olarak verdim ama gelen siparişimde 1 ürün eksikti eksik ürün için beni ne aradılar ne sordular getirmişler baktım ürün eksik aradım ilettim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 20:58

Ürün iptali yaptığım halde param iade edilmedi, resmen dalga geçiyorlar kaç defa aradım bankayla alakalı olduğunu söylediler banka istegelsin para iadesi bulunmadığını söylüyor tarafıma net bir şey söylenmiyor bu kadarına pes 712 lira para iadesini yapamadınız tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. S...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 11:24

26 Ekim 2021 tarihin de saat 15:42'de istegelsin'den online siparişimi aynı gün 20-21 saatleri arasında gelmesi için verdim. Fakat, o saatte siparişim gelmedi. Ben, de istegelsin müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin gelmediğini söyledim. Müşteri hizmetlerindeki erkek personel siparişimi iptal ett...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 08:52

İstegelsin siparişimde sipariş numarası: (72099940 numaralı sipariş), 18 adet bebek atleti yerine 3 adet bebek atleti getirildi ve aylar geçmesine rağmen ne para iadesi ne başka bir işlem yapılmadı, toplam neredeyse 146 lira para ödemiş oldum.Ve geri dönüş alamıyorum. 3 atlete 150 lira verecek kadar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 22:49

9 haziranda yaptığım 4273**83 sipariş numaralı alışverişimi iptal etmem gerekti. Anında çekilen para aynı gün iptal etmeme rağmen hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini ertesi gün aradığımda iademin yapıldığını bankaya göre hesaba geçme süresinin değiştiğini söylediler. 15 Haziran oldu. Hal hesabıma ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 2021 18:29

İstegelsin'den istemiş olduğumuz siparişlerin parasını fazladan 2 kere daha çekmişler. Bu da yeni haksızlık yöntemi galiba! Konuyla ilgili 2 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, artı fazladan çekildiğine dair bankada ekstresini göndermeme rağmen para iadesi yapılmadı. Bu işin sonu mahkemede ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 2021 14:55

İstegelsin’den yaptığım siparişi kısa bir süre sonra iptal ettim. Ancak param yatmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda iptal ettiğinizde paranızın karta iadesi anında yapılır sadece bankadan kaynaklı 14 gün içinde kartınızda olur denildi. Aradan uzun süre geçti ben de bankayı aradım ve banka böyle b...

Devamını oku