Toplam çözüm sayısı
..
istegelsin ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

istegelsin Halk Sağlığıyla Oynuyor

440görüntüleme
Esin
Esin 28 Eylül 14:22
Çözüldü Çözüldü
Esin'in Teşekkür Mesajı
“Hemen arayarak özür dilediler. Ürün değişimi ve kupon tanımlaması yaptılar.Teşekkürler”
istegelsin Halk Sağlığıyla Oynuyor

2 kere sipariş verdim. İkisinde de sorun yaşadım. Birinde gramajı ve markası farklı olan bir ürün, ikincide de ambalajı açılmış bir ürün yolladılar. Sorumsuzluk ya. Halkın sağlığıyla oynuyorlar. Bin kere pişman ettiler. Telafi adına da hiçbir şey yapmadılar. Değişim için saatlerce bekletiyorlar. Merdivenaltı bir alışveriş uygulaması. Şikayetçiyim.

istegelsin Logo
istegelsin28 Eylül 14:38

Sayın Ş, İlettiğiniz geri bildirim çözüme ulaştırılmış ve 28/09/2021 tarihinde yetkili ekibimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak ayrıca bize 0850 255 17 17 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi ayrıca hatırlatmak isteriz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi

Esin
Esin28 Eylül 15:54

Hemen arayarak özür dilediler. Ürün değişimi ve kupon tanımlaması yaptılar.Teşekkürler

2 Yorum

Özgür
Özgür04 Ekim 14:00
 

Bir kupona TAV oldun öyle mi. Fena keklemişler seni koçç...

Esin
Esin04 Ekim 14:10
 

Niye keklesinler kardeşim. Ürünümün değişimi yapıldı, memnuniyet adına kupon tanımlandı. Ne yapalım adam mı vuralım :)

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol İstegelsin ürünlerim iki günde hala gelmedi. Trendyol İstegelsin'den 26.11.2021 de sipariş verdim teslim tarihi 27.11.2021 saat 10.00 ile 11.00 arasında idi ürünler 28.11.2021 oldu hala teslim edilmedi gecikmeden dolayı özür dileriz ürünler gün içinde teslim edilecek deniyor hala ürün yok i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1020**59 numaralı siparişim. İste gelsin uygulamasından ilk kez sipariş verdim. Adresim ve telefon numaram doğru olduğu halde ürün bana ulaştırılmadı. Üzerine bana çağrı merkezinde ki görevliler de aynı adres ve telefonu söylediler fakat bana gelen bir ürün yok ne telefon ile ne de bildirim olarak b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol üzerinden iste gelsin marketten sipariş verdim aradan birkaç saat geçti ve teslim edildi yazıyordu fakat bana gelen bir ürün olmadı. Adres bulunmadıysa aranabilirdik. Sorumsuz davranmaya hiç gerek yok. Dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol hızlı market ten sipariş verdim tedarikçi firma iste gelsin randevulu sistemde çalışıyor lar saat 15-16 arasına sipariş getirecekler siparişim 13.55 te yola cıkmış gözüküyordu gece saat 22.30 oldu hala ürünüm gelmedi. Ne Trendyol ne de iste gelsin firmasından doğru bir cevap alamadım. Tek d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İste gelsin elit müşterisiyim ayda 1000 TL'yi aşan siparişler veriyorum uygulamayı indirdiğimden beri son birkaç aya kadar her şey taze eksiksiz geliyor çok iyi puanlar veriyordum, eşe dosta herkese tavsiye ediyordum, son birkaç aydır sebze meyve çürümeye yakın gelmeye başladı,30'lu yumurtalar SKT t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün, 17 Kasım 2021 tarihin de akşam saat 19 - 20 arasında gelecek şekilde istegelsin online marketten sipariş verdim. Ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Çünkü kapıda ödeme seçeneği yok. Ve akşam beni müşteri hizmetleri arayıp siparişimin gelmeyeceğini, siparişimin bulunduğum yerin bölge dışı olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Siparişimde ki et ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Akşam yemeği için öğlen sipariş vermiştim misafirler geldi. Ortada yemek yok ürünlerin gelmediğini öğrenince müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım. Sağ olsunlar hemen teslim edeceğiz dediler ve yeni bir zaman dilimi verdiler. Bugün 5 e kadar ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürekli gecikme oluyor. Firmanız bu konuyla ilgili nasıl yaptırım Yapacak her siparişte aynı sorun olmaz şikayet ettim dönüş yapmadınız bana firma ilk başladığında çok iyiydi şu anda diğer firmalarla aynısınız ürünlerinizde de düşüş var özellikle Meyve-Sebzelerde depolarınızı bir kontrol etseniz keş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol üzerinden İstegelsin marketten sipariş verdim. Saat aralığı olarak 14 - 15 arası belirttim ve işlerimi ona göre ayarladım. Ancak belirlenen randevu saatinde ürünlerim gelmedi. Trendyol ile görüşüyorum topu İstegelsin e atıyor, bu sefer İstegelsini arıyorum onlarda Trendyol üzerinden verilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 19:48

Hepsiexpress'den İstegelsin siparişi oluşturdum ve teslimat saati 15-16.00'ydi. Saat 5 buçukta aradım bana 17-18.00 aralığında gelecek dediler daha sonra tekrar arayıp stokta ürün yok siparişi iptal ettik dediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Hem dışarıdaki işlerimi ertelemek zorunda kaldım hem d...