Toplam çözüm sayısı
..
istegelsin ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zafer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

istegelsin Bozuk Eski Ürün Geldi

4211görüntüleme
Zafer
Zafer 29 Mayıs 00:20
Çözüldü Çözüldü
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Firma iletişime geçti. Ürünleri iade alıp ücret iadesini sağladı teşekkürler ”
istegelsin Bozuk Eski Ürün Geldi

Yazık gerçekten yazık. Medya da boy boy reklam döndüreceğinize inizi, iş etiği inde yapsanız emin olun daha başarılı olursunuz. İlk defa alışveriş yaptım memnuniyet sıfır. Bebek ürünleri aldım, mama bisküvi vb... Aldığım 4 adet Hipp ® marka bisküviler,10 aylık rafta bekleyen ürün göndermişler. Bebek yiyecek bunu yetişkin değil. Kullanımına 3 ay kalmış urunu bebeğime yedirmem. Şikayetlere baktım hep aynı şikayetler, bozuk, tarihi geçmiş ürün gönderen bir firmaymış.

Aradım WhatsApp ® dan ulaştım, iade alacaklarını söylediler, gelen giden yok. Ürün satana kadar 10 numara ®, sorun yaşayınca ölü numarası yapmanız, gerçekten size kazandırmaz, kaybettirir. Ben 70 TL ile batmam, ama siz bu şekilde devam ederseniz, silinir gidersiniz. İste gelsin, bozuk ürün gelsin.

istegelsin Logo
istegelsin29 Mayıs 09:49

Sayın D, İlettiğiniz geri bildirim çözüme ulaştırılmış ve 29/05/2021 tarihinde yetkili ekibimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak ayrıca bize 0850 255 17 17 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi ayrıca hatırlatmak isteriz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi

Zafer
Zafer30 Mayıs 10:12

Firma iletişime geçti. Ürünleri iade alıp ücret iadesini sağladı teşekkürler 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İste gelsin mobil uygulamasından 19 Kasım 2021 tarihinde verdiğim siparişimde 5lt Komili zeytin yağı yerine 5 litre Yudum ayçiçek yağ gönderildi. Değişimi için aradığımda depoda bulunmadığını söylediler. Hadi yanlış ürün göndermelerini geçtim, ürünün İadesi için 2 saat içinde adresinden gelip alacak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İste gelsin sitesinden Garanti Bonus kampanyasına katılmıştım 120 TL ve üzeri siparişte garanti pay ile olan ilk ödemede bana bonus veriliyordu siparişi 120 TL olarak verdim ama gelen siparişimde 1 ürün eksikti eksik ürün için beni ne aradılar ne sordular getirmişler baktım ürün eksik aradım ilettim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Almış olduğum ürün bozuk olması sebebiyle iade istedim ve 3 gündür hemen geliyoruz kesin geliyoruz demelerine rağmen ne gelen var ne giden sürekli gelmeleri için iletişime geçmem gerekiyor? Sürekli müsaitlik saati alıyorlar evde bekliyorum ve ne gelen ne giden var bilgi bile vermiyorlar. Bir daha hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İste gelsin den balık yağı aldım. Özellikle tarihi geçmiş veya geçme yakın göndermeyin diye belirttim. 3 gündür iade etmek için uğraşıyorum. Sizi aradık diyorlar. Sürekli yalan söyleyip oyalıyorlar. İade edemiyorum. Tarihi geçmiş ürün satıyorlar. Yav yeter

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 01:29

İste Gelsin firmasından verdiğim siparişimin bir tanesi eksik geldi kurye yanlışlık olduğunu ertesi gün geleceğini söyledi. 1 saat sonra aldığım telefonla stok yokluğundan dolayı tarafıma haber verilmeden iptal edildiği bilgisini aldım. 50 TL indirim kodu ile verdiğim siparişten dolayı gelen ürünler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 23:16

Siparişim elime ulaşmadı. Kargoda paket hasar gördü bahanesiyle teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadı. İste gelsin uygulamasındaki ürünler fiktif, stoklarında yok. Siparişinizi ve ödemenizi alıp 1 hafta beklettikten sonra kargoda hasar görmüş diye gerekçe göstererek iade sürecine giriyor. Tam olarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 13:51

4 Eylül'de bu Bolu Göynük ilçesine abim adına alışveriş yaptım yapmaz olsaydım iste gelsin UPS Türkiye 'yla gönderdiklerini söylediler evet gönderdiler UPS Kargo'daki dağıtıcının dikkatsizliği yüzünden ürün tekrar iade edildi çünkü ben kargo elemanına Ankara'ya getirdiğini zannettiğim için Ankara'nı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 02:06

24 Ağustos gününe randevulu teslimat seçmiştim saat 5.30 yola çıkmış olarak gözüküyordu ama ürün ne elime ulaştı ne de çağrı merkezlerinden de yeterli bir bilgi veriliyor. Trendyol iste gelsin çağrı merkezine topu atıyor iste gelsin Trendyol'a topu atıyor geldikleri zaman evde bulamamış olduklarını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 11:44

19.08.2021 tarihinde iste gelsin uygulaması üzerinden bazı ürünler sipariş ettim. 3335**77 numaralı siparişim pazartesi günü elime ulaşması gerekirken elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile çalışan iste gelsin ulaştım konuyla ilgili pek bilgi veremediler. UPS kargoya ulaştığım da ürünlerin taşıma sırasında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 09:17

Hepsiexpress üzerinden iste gelsin marketten kamp sandalyesi aldım. Görseldeki ile alakası olmayan sandalye gelince iade ettim. Parasını yatırmıyorlar. Sisteme iade yapıldı girmişler aradım referans no istedim bir hata oldu dediler. Bir iade bu kadar uzun sürmemeli. Ürünü de geri verdim keşke vermes...