empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 44

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

724da9927o numaralı siparişim 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp yolu ile siyahın ellerinde olmadığını, beyaz renk gönderebileceklerini yazdı. 10 gün bekledikten sonra ayakkabı yok dediler. Sipariş iptali istediğimde kargolanmayan ürün için para iadesi yapmayıp he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

27.06.2019 tarihinde aldığım terlik üretimden dolayı dar olduğu için tekrar başka bir ürünle değişime gönderdim, istediğim modelin üretimde olduğunu bir hafta sonunda kargolanacağını söylediler ancak o tarihten itibaren ne doğru düzgün cevap alabiliyorum ne de ürün gönderiliyor hem ürünler hem param...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi adlı siteden ayakkabı aldım. 2 haftadır siparişimi göndermediler. müşteri hizmetleri kargoya vereceklerinin bilgisini verdi ancak hala gönderilen bir şey yok. Kötü bir site. Sipariş iptal de olmuyor. Kalitesiz bir site başka siteler aynı gün kargoya veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi firmasından 22.06.19 tarihinde aldığım sandalet tarih 12.07.19 olmasına rağmen hala elime ulaşmadığı gibi kargoya bile verilmemiş. Yani 22 gündür beklediğim ürün için 5 gün daha bekleyip yaklaşık 1 ay beklemem gerekiyor. Instagram hesaplarında da kargoya kesin verilecek dedikleri tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Haziran 2019 tarihinde sipariş verdiğim 961nk2169ı sipariş numarasıyla Urla 7 siyah terlik 89.99 TL kapıda ödeyerek satın aldım. Terlik 18 Haziran 2019 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kalitesiz bularak sitenin e-postasına tüketici cayma formunu ürünü aldığım tarihte gönderdim. Ayrıca 19 Haziran 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an bir aylık süreci anlatıyorum size. Bundan bir ay önce ayakkabı sipariş ettin net üzerinden İstebuayakkabi sitesinden. Ayakkabı geldi numaram olmadı ve model de istediğim gibi değil. Ertesi, gün hemen Sürat Kargo ile anlaşmalı kargosu ile beş TL ödeyerek gönderim. Aynı zamanda mezuniyete yetişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 1 ay geçmesine rağmen göndermedikleri gibi günlerce muhatap bulamadım. En sonunda Messenger 'dan ulaştım. Ürünün ellerinde olmadığını söylediler başka bir ürünle değişim ya da çek olarak verelim gibi defalarca bana parayı iade etmemek için direndiler, daha sonra ürünü bana teslim ettiklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Haziran tarihli siparişim hala tarafıma gönderilmedi, öyle bir sipariş yok deniyor kredi kartı ekstresi elimde var buna rağmen muhatap yok, insanları bu şekilde dolandıramazsınız. Ürün teslimi yapmayacaksınız bu şekilde insanları mağdur edecekseniz kapatın o siteyi!Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Haziran da 3 çift ayakkabı satın aldım, henüz elime geçmedi sipariş. Üstelik muhatap ta yok karşımda, WhatsApp Instagram müşteri hizmetleri hepsi kapı duvar ve şikayetleri okudukça görüyorum ki sağlam yanıltanlardansıznız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com'dan 11 Haziran 2019'da 2 adet ayakkabı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Bir hafta sonra bir tanesi üretimde olmadığı için yerine yeni ürün seçmem istendi. Başka bir ayakkabıya ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen henüz elime ulaşmayan ürünün iadesini yapmadılar. Hiçbir şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Gün önce internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim, 3 -10 iş günü teslim diye düşünerek. Ödemeyi de kredi kartımla yaptım asla ulaşamıyorum numara kullanılmamaktadır diyor aradığımda. WhatsApp'tan mail'den DM'den yazmama rağmen görüp dönüş yapmadılar ve tabi paramı da geri ödemediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İştebuayakkabı Hüsranı.Tam bir ay önce verdiğim sipariş hâlâ tedarik edilmedi, Üstelik paramı da iade etmediler. He tabii iptal talebi ve maillere cevap yok. Instagram dmden güç bela ulaşabildim. Daha önce verdiğim siparişlerden çok memnun kalmıştım ancak bu sefer tam bir hayal kırıklığı oldular. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ben Mayıs'ın 28'inde İstebuayakkabi sitesinden terlik almıştım. 59.99 TL'ye bana 1 Haziran'da kargo geldi ama terlik ayağıma olmadığı için ancak bayramdan sonra 10 Haziran'da içindeki iade formunu doldurarak anlaşmalı oldukları Sürat Kargo ile ürünü gönderdim ve hala ürünün geri ödemesi yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir haftadır ayakkabı siparişi verdim ses seda yok iptal etmek istediğimi beyan ettiğim de de bırakın iptal edilmesini cevap dahi verilmiyor iptal edilmiyor vurdumduymaz saygısız müşteri memnuniyeti yok kafasına göre hareket ediliyor tüm gün onların siparişimi iptal edip edilmediği kontrol ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir aydır sipariş ettiğim ayakkabılar gelmedi, önce öyle bir sipariş yok dediler. Ben göndermiş oldukları irsaliyeyi ve kredi kartımın yatırdığıma dair evrakı gösterdim. Size dönüş yapılacak dendi ama hala bir haber yok. Parasını da ödedim. Sizden ricam bana yardımcı olur musunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme