empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 44

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Sipariş vereli 10 gün oldu. Hala tedarik ediliyor bot. Mesajlarıma cevap verilmiyor! Bu siteden alışveriş yapmak pişmanlıktır.net! Birkaç gün içerisinde Tüketici Hakları'na başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.19 tarihinde İstebuayakkabi üzerinden bir bot siparişi verdim. Tedarik süresi vesaire derken aradan 10 gün geçti ancak internet sitelerinde seçtiğim modeli göndermemişler. Yanlışlık olma durumuna karşı geri dönüş yaptığımda model rahat olsun istedik güncelleme yaptık dediler. Param çöp, bekled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi 'dan, bir ay önce sipariş vermeme rağmen hala elime ürün ulaşmadı. Ürünün hala bir ay boyunca tedarik surecinde oluşu ve bir ay boyunca kargoya verilmemesi yüzünden biraz daha ulaşmadıkça iptal edeceğimi gösteriyor. Lütfen artık bu şikayetimi dikkate alınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu sayfadan bot almak gibi bir hatada bulundum. Cuma günü ürün elime ulaştı leş gibi tutkal kokuyor, üstelik beyaz bot siyah iple eğri büğrü dikilmiş. Cumadan beri kimseye ulaşamıyorum. Telefonları kapalı DM ve WhatsApp'a cevap verilmiyor. Yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yüzlerce mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi alışveriş sitesinden bot siparişi verdim sürekli yazmama rağmen 3-10 gün arası ürünün tedarik edilip gönderileceği söylendi. Bugün 10. Günü hala ürün tedarik edilip kargoya verilmedi ve bugün için de kendilerine yazmama rağmen cevap vermiyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz, müşterile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 ay önce aldığım ayakkabı 1 haftada yırtıldığı için ulaşamadığım işte bu ayakkabıya gönderdim ellerine ulaşınca onlar beni aradılar ayakkabıyı değiştiremeyeceklerini ama yaptıracaklarını söylediler. Ardından 6 aydır ne aramalarıma ne maillerime dönüş yapmadılar. 6 ay diyorum bakın hala ses böyle kö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan bayramı öncesi bu siteden 2 ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ayakkabı ve 3 adet olarak göndermişler eşimde bilmeden teslim almış bulunmuş. İstediğim 2 ayakkabı yanlış renk geldiği için ve diğer ayakkabı fazladan olduğu için iade olarak iletişime geçip geri gönderdim. Üzerinden 6 ay geçti. Ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi'dan sipariş verdim daha sonra iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok mail atıyorum yine cevap yok zaten iletişim numaraları bile yok pişman oldum böyle bir siteden sipariş verdiğim için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Ağustos'ta değişim için kargo bedelini de ödeyerek gönderdiğim ürün 7 iş günü içerisinde kargolanacağı bildirildiği halde 25 gün geçmesine rağmen gelen bir şey yok. Telefon numaraları sürekli kapalı, Instagram üzerinden cevapta verilmiyor. Sizden ilk alışverişim değildi ama son olacağı kesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com sitesinden kampanyalı 2 çift ayakkabı sipariş verdim ayakkabıların 1 tanesi geldi. Diğeri gelmedi faturada 25₺ iade edildi yazılmış fakat tarafıma herhangi bir para iadesi olmadı. Ne bir müşteri hizmetleri var ne de WhatsApp'tan ulaşmak mümkün. Yasal hakkımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi'dan ayakkabı aldım ama ayakkabılar sıkıntılı geldi aynı gün kargoya verdim 10 TL kargo ücreti ödedim ama yazıyorum kimseyle iletişime geçemiyorum ve dönüş asla olmuyor paramı istiyorum geri... Hiçbir türlü dönüş sağlanmıyor bir daha asla ayakkabı almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14 gün oldu sipariş vereli kendilerine ulaşmak imkansız her yerden yazdım asla cevap verilmiyor ürünüm tedarik ediliyor olarak gösteriyor asla parasında değilim güvenli bir alışveriş sitesi değildir kendilerinden ulaşılmayı bekliyorum hukuki süreci başlatacağım insanları bu şekilde kandıramazlarDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi ürünün ücretini aldı, ancak 1 hafta oldu halen ürünü göndermedi. Telefona yanıt vermiyorlar. Maillere ya da sosyal medyadan geri dönüş yapmıyorlar. Sıkıntı devam ederse yasal işleme başlayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi tam iki ay önce değişime istinaden verdiğim sipariş hâlâ tedarik edilemeyince iptalini istedim. Kendi hazırladıkları mesafeli satış sözleşmesine göre 3-10 iş günü içerisinde teslim edilemeyen siparişlerin iptalini yapabiliriz. Ama firma bu hakkımızı kullandırmamakta ısrarlı. İptal yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi sitesinden vermiş olduğum siparişim 3-10 gün içinde gönderilecekti ama 20 gün sonra kargoya verildi. Verilmeden önce birçok kez iletişime geçtim ve siparişimin iptal edilmesini iademin yapılmasını istedim. Siteden kaynaklı gecikme müşteriyi ilgilendirmiyor hakkım olan para iademi isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme