Görünüm          
29 şikayet listeleniyor

İstebuayakkabi.com sitesinden 16.06.2020 tarihinde 185RE3985F sipariş numaralı ayakkabı almıştım. Sözde 3-10 iş günü içinde gönderilmesi gerekiyordu. Üzerinden 3 hafta geçince hala ürünüm gönderilmediği için kendilerine WhatsApp ve Instagram DM den yazdım. "Ellerinde ürün olmadığı" için başka ürün s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Gün önce internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim, 3 -10 iş günü teslim diye düşünerek. Ödemeyi de kredi kartımla yaptım asla ulaşamıyorum numara kullanılmamaktadır diyor aradığımda. WhatsApp'tan mail'den DM'den yazmama rağmen görüp dönüş yapmadılar ve tabi paramı da geri ödemediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum ürünü numara değişimi için yolladım bana geri dönüş bile yapmadılar. Ben ayakkabının peşine düştükten sonra ürünün numarasının kalmadığını başka model seçmem gerektiğini söylediler. Başka model seçtim ve onu göndermelerini istedim o modelde de numara yok dediler. Başka bir model ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs'ta aldığım ayakkabı için 10 gün sonra arandım elimizde yok tedarik edemiyoruz o ayakkabı değil de kahverengi olanı alın dediler. hayır istemiyorum. aynı ürün yoksa ücreti iade edin dedim. Tamam ücret iadesi olsun deyip kapattık telefonu. Bekliyorum kartıma ücret geri aktarılacak diye yok. Or...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.05.2019 tarihinde 983ph5648v sipariş kodlu aldığım ayakkabılar hala kargolanmadı. Siparişimin iptalini ve ücretinin iade edilmesini istiyorum. Şikayetçiyim. Üstelik internet sitelerinde telefon numaraları bile yok. Sanırım yanıltıcı bir site. Acilen ücretinin iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi denen yerden ayakkabı siparişinde bulundum, sipariş teslimi için belirlenen yasal süreyi son günününe kadar bekletip son gün mesai bitimine yakın arayıp sipariş vermiş olduğum ayakkabının ellerinde olmadığı (-ki ayakkabı sitede hala satışta) tarafıma iletildi "başka bir model ya da üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Aralık 2018 de verdiğim siparişte 38 numara bot gözükürken daha sonra ellerinde kalmadığı söylendi. 22 Şubat 2019 olmasına rağmen 82 TL'lik ücret hesabıma hala iade edilmedi. Neredeyse her hafta mesaj attığımda muhasebeye ilettiklerini söylüyorlar fakat 2 aydan beri hala tarafıma iadeyle ilgili d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 Şubat 2019'da sipariş vermeme rağmen yok gümrük sorunu yok bilmem ne diyerek başka ürün seçmemi istediler başka ürün beğenmediğimi söylediğim de tekrar aynı şeyi söylediler. Site üzerinden ücret iadesi formu doldurama rağmen nasıl doldurdunuz ürün kargoya verilmedi vs. dediler ekran görüntüsü attı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.10.2018 tarihinde iştebuayakkabı firmasından beğenerek almış olduğum ayakkabının günlerce kargoya verilmesini beklerken tedarik edilemediği bilgisini aldım. Farklı ürün istemediğimden para iadesi istedim ancak günlerdir ilgilenen yok. Henüz ücretin iade edilmiş değil. Bir daha bu sıkıntıları yaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi Instagram hesabından almış olduğum iki adet ayakkabının ücret iadesi hala yapılmamıştır. 2 ayı geçmesine ve birkaç kez hatırlatmama rağmen! Üstelik alırken de sorun yaşadım çok geç gönderip mağdur ediyorlar ki, şöyle; aynı gün kargoda denilmesine inanarak özel bir gün için aldığım aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay öncesinde sipariş oluşturdum ve hala siparişim tedarik edilmedi. Yaklaşık olarak 2 hafta önce arandım iptalini istediğimi belirttim ve iptal olamamış durumda. Ücretimin iadesini istiyorum! Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail gönderiyorum mail üzerinden de cevap alamıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım bot, görseldeki gibi gelmedi. Aynı gün geri iade ettim. Kargo ücretlerini de ben ödedim. 14 iş günü geçti, ücret iadesini alamadığım gibi, günlerdir çağrı merkezini arıyorum, kimseye ulaşamadım. Acil paramın iadesini bekliyorum. Tüketici Hakları yoluyla ilgili şirkete dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi.com'dan yaptığım ayakkabıyı iade ettim. 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesini yapmadılar. Verdikleri müşteri hizmetlerine bakmıyorlar. WhatsApp'tan sürekli geri dönüş yapılacak deniliyor fakat yapılmıyor. Ödeme yapılmış diyorlar dekont istiyorum gelmiyor. Anlayacağınız ürünü satana kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım botların kalitesi çok kötü geldi, yapışkan kokuyordu ve kullandıkları malzeme için aldıkları para çok çok fazla gerçekten. İade etmek istediğimi söyledim, ücretimi geri istedim ve ürünü kargoladım. Ellerine ulaştığına dair tek bir bilgi bile gelmedi, telefonla zor bela ulaşıp kontrol ettirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Haziran ayında almış olduğum iki adet üründen birini iade etmeme rağmen ücretimin üstüne yatan İstebuayakkabi.com adlı site onlarca kez yazışmamıza, konuşmamıza rağmen halen ücretimi iade etmemiş olup artık irtibatı da kesmiş bulunmaktalar. Şikayetim hakkındaki yazışmaları ekte belirtiyorum. Şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi'dan 22.09.2017 tarihinde bir bot siparişi verdim. 04.10.2017 tarihinde tarafıma kurum tarafından mesaj gönderildi. Botun kalite kontrol aşamasından geçemediği için gönderilemeyeceğini belirttiler. Ayrıca ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak ne iade yaptılar, ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme