Görünüm          
21 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 ay önce aldığım ayakkabı 1 haftada yırtıldığı için ulaşamadığım işte bu ayakkabıya gönderdim ellerine ulaşınca onlar beni aradılar ayakkabıyı değiştiremeyeceklerini ama yaptıracaklarını söylediler. Ardından 6 aydır ne aramalarıma ne maillerime dönüş yapmadılar. 6 ay diyorum bakın hala ses böyle kö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir haftadır ayakkabı siparişi verdim ses seda yok iptal etmek istediğimi beyan ettiğim de de bırakın iptal edilmesini cevap dahi verilmiyor iptal edilmiyor vurdumduymaz saygısız müşteri memnuniyeti yok kafasına göre hareket ediliyor tüm gün onların siparişimi iptal edip edilmediği kontrol ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muhatap bulamıyorum. 13 eylül'de sipariş verdim neredeyse 1 ay olacak ürünlerle ilgili dönüş alamıyorum. Sitelerinde durum kodu onaylandı diye bir şey yazıyor sadece ne iptal seçeneği ne aşaması hakkında hiçbir bilgi yok... İptal edip ödediğim tutarın iadesini istiyorum... Her gün müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi.com'dan aylar önce ayakkabı aldım iade istediğimde sözleşmede iade yapabileceğim bilgisi olmasına rağmen yapamayacağımı başka bir ayakkabı alabileceğimi söylediler. İyi niyetli olarak kabul ettim fakat o günden beri kimseye ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor maillere dönüş sağlanmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekim ayından beri 2 çift botumu gönderemediler. Muhatap olunacak hiç kimse yok, kimseye ulaşılamıyor. Ulaşıldığında da kimsenin konudan haberi yok, anlatıyorum bakalım deniliyor bir sonraki isyanıma kadar kimseden ses yok. Merak ediyorum, mağdur insanların parasına bu kadar mı muhtaçsınız?Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayyakkabi.com'dan 4 adet ürün aldım. Ürünü hem stoğa koyup hem de temin edemeyen bir site bu da yetmezmiş gibi cep numarasından arayıp konuşma esnasında salak dediniz siparişinizi iptal ediyorum diyen bir işletme. Ben ses kaydı istiyorum siz karşınızdakini yalan dolan işlerle ürün iptali sağlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.10.2017 tarihinde sipariş verdim 3 -10 gün içinde kargo bilgisi gelecek denildi, hala ses yok yazıyorum cevap yok. Sayfalarına yazıyorum yorumu siliyorlar ne zaman geleceğine dair bir bilgi yok çok ilgisiz bir firma. O kadar yazdım durumu bildirdim hiç oralı bile değiller. İnternetten o kadar alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com adlı siteden 13 Haziran'da ayakkabı sipariş verdim. 20 gün geçti hiçbir ses yok. Müşteri hizmetlerini aradım S** hanım gün içerisinde mutlaka dönüş yapılacağını belirtti fakat hala dönüş yapılmadı. Çok büyük bir mağduriyet yaşattılar bana ve telafisi için hiçbir çabaları yok. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com'dan Mayıs ayında almış olduğum ürünün iadesini gerçekleştirdim kapıda ödeme yaparak zaten bir kargo ücreti ödedim. Bir de iade yaparken 4 lira ödemem gerektiğini söylediler. Neyse sesimi çıkarmadım. Ödedim 50 liralık ayakkabı 60 liraya mal oldu. İadesini yaptım. İstebuayakkabi.com...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapan biriyim. Hatta sosyal medyadaki küçük hesaplardan bile sayısız kez alışveriş yaptım. Hepsi en geç 3 gün içinde elimdeydi. Sorun çıkan bütün ürünlerin değişimi yapılıp kargo ücretleri bile karşılandı. Ama son alışverişimden sonra korkarak bakmaya başladım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın internet sitesinden yapmış olduğum ayakkabı bağcıksız geldi 0850 numarasına ulaşılamadığı gibi Instagram'dan ulaşabiliyor sadece. Bağcık istedim kargoladık dediler 5 gün bekledim resmen gelmedi. İade ediyorum deyince hemen arandım. Bir gün daha bekledim ama kargo firmasında adıma yolda olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi.com! Terliğimi 16.03.2017'de öğle saatlerinde sipariş ettim. Kartla ödemesi yapıldı. Sipariş 2 ile 7 iş günü arasındaymış tamam dedik 6. iş gününde Instagram'dan yazdım size terliği hediye aldım gönderimi hızlandırır mısınız diye rica ettim takmadınız bile müşteri hizmetlerinize zaten...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden aldığım botta inanılmaz bir kayma yaşadım bunun üzerine inceleyip hata bulamayıp bana tekrar yollamışlardı. Şikayetvar'a yazmamla hemen aradılar sırf şikayeti kaldırmam için geri yollayın halledeceğiz dediler. Müşteri memnuniyeti hikaye üç hafta ses çıkmadı benim aramamla birlikte kargoya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.11.2016 tarihli siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri de sürekli müşteriye gün atlatıyor. Sözde 3-7 iş günü diyorlardı. Kaç gün oldu hala ses soluk yok. Böyle ilgisiz iş görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.10.2016 saat 10:00 gibi 2 adet bot sipariş verdim. Sözde 3-7 iş günü diyorlardı. Kaç gün oldu hala ses soluk yok. Böyle ilgisizlik böyle iş görmedim. Her aradığımda günden güne atıyorlar. Madem böyle sorun oluyor, kargo süresine 20-30 gün yazın. İnsanları oyalamaya hakkınız yok inşallah. Kış çıkm...Devamını oku

  • - Görüntüleme