Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

40 gün önce sipariş verdim hala tedarik aşamasında ayakkabım her hafta salı kargoya verilecek deniliyor ama yalan. Yazlık ayakkabım kışın elime ulaşacak bu gidişte. Yazdığım mesajlara çok geç dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim iade ya da iptal da yapamıyorum çok pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi'dan sipariş verdim daha sonra iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok mail atıyorum yine cevap yok zaten iletişim numaraları bile yok pişman oldum böyle bir siteden sipariş verdiğim için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ile 10 iş günü içerisinde iletim sağlanacaktır denmesine rağmen 11. iş gününe kadar iletişime girmedim. 11. iş gününde zorla müşteri hizmetlerine ulaştım sağ olsunlar boşuna bir numara yazmışlar oraya keyiflerine göre açıyorlar. Toplu siparişte birkaç gün gecikme yaşanabileceğini söylediler. O gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 gün oldu hala ürün hakkında en ufak bir bilgim yok. Hazırlanıyor diyor, başka da bir şey demiyor. Bu nasıl iştir be, aldığıma alacağıma pişman ettiniz. Hiçbir şekilde ulaşım da sağlanamıyor. Parayı almayı biliyorsunuz ama güven sağlayamıyorsunuz. İstemiyorum ürününüzü, paramın iadesini istiyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Almış olduğum üç üründen ikisinin değişimi için müşteri hizmetlerine ne kadar ulaşmaya çalıştıysam da ulaşamadım birinde beden değişimi diğerinde ise farklı bir ayakkabı ile değişimini talep edeceğim ama kime diyeceğim kim yardımcı olacak bilmiyorum. İlk alışverişimdi pişman oldum bir daha almayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14 Eylül 2017'de sipariş ettiğim ve parasını kartımdan tahsil ettikleri ayakkabı 2. taksit zamanı geldiği halde hala bana ulaşmadı. Sebebini sorduğumda o ürünün üretiminde sıkıntı yaşadıklarını yazdılar. O zaman baştan niye belirtmiyorsunuz? Baktım 1 ay oldu hala ürün yok siparişi iptal ettim, bu se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi.com'dan yaptığım siparişim 10 gündür kargoya verilmedi WhatsApp numaralarına yazdığımda bir bilgi verilmiyor müşteri hizmetleri numarası yok kargomun yollanmasını talep ediyorum alışveriş yaptığıma pişman oldum, bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım, paramla rezil ettiler be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14 Nisan'da aldığım ayakkabı 19 Nisan oldu daha kargoya bile verilmemiş. Üstelik geri dönüş yapılmıyor, iletişim yok. WhatsApp üzerinden yazdım ona da cevap yok. Bu ne felakettir. Gerçekten pişman ettiniz ilk defa internet üzerinden alışveriş yaptım başıma bu geldi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstebuayakkabi.com! Terliğimi 16.03.2017'de öğle saatlerinde sipariş ettim. Kartla ödemesi yapıldı. Sipariş 2 ile 7 iş günü arasındaymış tamam dedik 6. iş gününde Instagram'dan yazdım size terliği hediye aldım gönderimi hızlandırır mısınız diye rica ettim takmadınız bile müşteri hizmetlerinize zaten...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 hafta önce bana siparişim olmayan yanlış bir ayakkabı gönderdiler bende telafi edilmesi için 13 iş günü önce Sürat Kargo'yla geri gönderdim. Hala ayakkabım gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum hiç cevap yok ve kargoya ayakkabıyı gönderdikten 13 iş günü sonra başka bir sipariş teslim et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

İstebuayakkabi.com dan 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan bir tanesi büyük geldi ve bir küçüğünü almak için değişim yapmak istiyorum. Ayakkabıları getiren kargo şirketini aradım iade için gelip almıyorlar. İstebuayakkabi.com'u aradım şikayet ettim, hemen konuyla ilgilenip ertesi gün dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır sipariş verdim. 11 gün geçti kargom gelmeyince ben aradım ve ürünün çıkmadığını ve iptal olduğunu söylediler ve bunu da ben arayarak öğrendim. Ben aramasam ne zaman beni arayıp bilgi verecektiniz ya da daha ne kadar bekleyecektim? İade olsun dedim ve 2 haftadır da iademi bekliyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.03.2015 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişi 01.04.2015 tatihinde teslim edildi yoğunluk sebebi ile ilgili bilgilendirme mesajı geldiği için üzerinde durmadım ancak kargomu bugün açtığımda 36 numara verdiğim (fatıramda da 36 olarak belirtili) siparişim 38 numara olarak gönderilmiş bi de bununla u...Devamını oku

  • - Görüntüleme