Toplam çözüm sayısı
..

İstebuayakkabi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58

İstebuayakkabi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 826görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 00:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Sipariş Vereceğim Hiçbir Ayakkabı Stokta Yok

Sitede resimde binlerce ayakkabı gözüküyor ama kaç tane ayakkabı sorduysam covid19'dan ötürü üretilmediğini söylüyorlar. Sokakta duran ayakkabılarda bile sürekli değişen modeller var üretilen. Ama böyle bir markada bu sebepten ötürü ayakkabı üretiminin durdurulması kadar saçma bir durum olamaz. Vane...

profile
  • 1514görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 13:25

İstebuayakkabi 'da 10 Gün Gecikme

İstebuayakkabi sitesinden vermiş olduğum siparişim 3-10 gün içinde gönderilecekti ama 20 gün sonra kargoya verildi. Verilmeden önce birçok kez iletişime geçtim ve siparişimin iptal edilmesini iademin yapılmasını istedim. Siteden kaynaklı gecikme müşteriyi ilgilendirmiyor hakkım olan para iademi isti...

profile
  • 1232görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 18:26

İstebuayakkabi Sorumsuz İşletme Müşteri Memnuniyetine Yok!

Yaklaşık bir haftadır ayakkabı siparişi verdim ses seda yok iptal etmek istediğimi beyan ettiğim de de bırakın iptal edilmesini cevap dahi verilmiyor iptal edilmiyor vurdumduymaz saygısız müşteri memnuniyeti yok kafasına göre hareket ediliyor tüm gün onların siparişimi iptal edip edilmediği kontrol ...

profile
  • 1159görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 16:24

İstebuayakkabi Bir Aydır Oyalıyor!

İnsanları oyalamayı çok iyi beceriyorlar yıldırmaya çalışıyorlar, kendi paramızla rezil olduk. Bir aydır ileri atıp atıp duruyorlar insanı insan yerine koymuyorlar. Kaç telefon görüşmesi yaptık belli değil (ulaştığımız kadar) bu kadar tanınma sebepleri de istisnasız paralı reklam Instagram hesapları...

profile
  • 1768görüntüleme
  • 19 Nisan 2018 21:43

İstebuayakkabi Gelmeyen Sipariş Ve Firma İlgisizliği!

Bu nasıl bir sitedir! 11gün oldu siparişim halen elime ulaşmadı. Hatta kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Üstelik parası da ödeniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır ve ilgisizlik hat safhada. Her ne gerekiyorsa hukuki işlem başlatacağım.

profile
  • 1792görüntüleme
  • 26 Mart 2018 22:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Teslimat Süreleri

Teslimat sürelerine 3-10 gün demelerine rağmen bu süreler ile alakaları yok. Telefon ile müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Şikayet yazdığımızda saçma sapan cevaplar ile geri dönülüyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. İlk siparişimdi bir daha asla sipariş vermem.

profile
  • 1718görüntüleme
  • 19 Mart 2018 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Sipariş Gecikti

İstebuayakkabi.com'dan ilk siparişim değil. Bugüne kadarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Şöyle ki, siparişi siteden verdim bugün 12. gün geçen hafta içinde aradığımda bana ekran görüntüsü alarak teslimatımız 3-10 gün arasında diyen sevgili bilgili müşteri temsilcisi arkadaşlarımız bugün yazdığımda b...

profile
  • 1760görüntüleme
  • 03 Mart 2018 19:13

İstebuayakkabi Ayakkabının Bir Çifti Hala Gelmedi

İstebuayakkabi'dan 2 çift ayakkabı sipariş ettim siparişim ancak 1 ay sonra elime ulaştı ama sadece 1 çifti. İkinci ayakkabıyı iki güne yollarız dediler. Her gün yazmama rağmen sadece oyaladılar bugün yarın yollayacağız diye, para iadesi istedim o da yok. Müşteri hizmetleri asla maillere cevap vermi...

profile
  • 1343görüntüleme
  • 23 Şubat 2018 19:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi.com'da  Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Aldığım ayakkabı ayağımı sıkınca firmaya mesaj attım, onlar da dışarıda giyilmesi durumunda değişim mevcuttur, iade yapılamaz denildi, ben de ürünü kargo parasını kendim ödeyerek ki bu duruma başka hiçbir firmada rastlamadım, değişime yolladım. Sonra arayıp kusura bakmayın değişim yapamayız denildi....

profile
  • 1639görüntüleme
  • 22 Ocak 2018 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi.com'dan İade Edilmeyen Para

04.12.17 tarihinde sipariş ettiğin ürünü, ayağıma uymadığı için, para iadesi yapılmak üzere, aynı gün geri gönderdim. 22.12.17 tarihinde iademin yapılmadığına dair ilk maili attım. Aldığım yanıt iade işlemleri için yasal süre olan 14 günün beklenmesi yönündeydi. 15.01.18'de param halen iade edilmedi...

profile
  • 898görüntüleme
  • 04 Aralık 2017 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Kargo Tutarsızlığı!

27.11.2017'de vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmemiş. Ayriyeten 01.12.2017 tarihinde 10.yıl kampanyası nedeniyle tekrar ayakkabı satın aldım ve kampanyada “aynı gün kargo”, “24 saatte kargo” gibi etiketleriniz vardı. Bugün 3 Aralık ve siparişlerim hala kargoya verilmedi. WhatsApp'tan, Instag...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2017 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için çok teşekkürler”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 950görüntüleme
  • 29 Temmuz 2017 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi  Yanlış Ürün Gönderen Firma!

Ben böyle ilgisiz bir şirket görmedim! "İstebuayakkabi.com" Sitesinde yazan Müşteri memnuniyetini karşılamayan sadece sipariş anında size hızlıca dönen geri kalan şirkete bağlı yanlış ürün gönderiminde mail ile 2 gün sonra dönen, müşteri temsilcisinde telefonlara çıkmayan bir şirket.

profile
  • 1376görüntüleme
  • 12 Temmuz 2017 23:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Firmaya Ulaşmak İmkansız!

İstebuayakkabi.com üzerinden vermiş olduğum sipariş ile alakalı 1 haftadır onay bilgisi dışında hiçbir bilgi göremiyorum. Bununla alakalı hem Instagram sayfasından hem internet sayfası üzerindeki iletişim bölümünden bilgi talep ettim fakat dönüş yapan olmadı. Madem dönüş yapmayacaksınız neden bu say...

profile
  • 517görüntüleme
  • 28 Haziran 2017 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Ürün Kalitesizliği ve Geri Dönüşlerin Sağlıksız Olması

Önce ürünlerinin kalite garantisini versinler. Bu markadan ablam terlik almıştı ilk giydiği gün gözümüzün önünde terlik yırtıldı. Giymeden önce de söylemiştik zaten çok kalitesiz diye. Daha sonra geri dönüş yapıldığında kullanıcı hatası deyip direk resimleri görmeden kestirip attılar. Uygun bulmuyor...

profile
  • 481görüntüleme
  • 16 Haziran 2017 16:31

İstebuayakkabi Yerine Getirilmeyen Sözler!

Siteniz üzerinden kapıda ödemeli bir sipariş verdim. 03.06.2017 tarihinden bu yana ürünü beklemekteyim. Elime ulaşan hiçbir şey yok! Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp S** hanım isminde temsilciniz ile görüşme sağladım bana sözde 15.06.2017'de geri dönüş yapacaktı. Daha önceki temsilciniz ise üret...

profile
  • 794görüntüleme
  • 27 Aralık 2016 11:23

İstebuayakkabi Tamirat Kayma Sorunu

Bu siteden aldığım botta inanılmaz bir kayma yaşadım bunun üzerine inceleyip hata bulamayıp bana tekrar yollamışlardı. Şikayetvar'a yazmamla hemen aradılar sırf şikayeti kaldırmam için geri yollayın halledeceğiz dediler. Müşteri memnuniyeti hikaye üç hafta ses çıkmadı benim aramamla birlikte kargoya...

profile
  • 1044görüntüleme
  • 31 Ağustos 2016 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Ürün Memnuniyetsizliği!

14 Ağustos'ta İstebuayakkabi.com'un Mall of İstanbul şubesinden bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı iki gün giydim ve ayakkabının ikisinin de tabanı açıldı (açıldı derken Ağustos'ta ayakkabıyı mağazaya götürdük ve ayakkabıyı teslim alıp 15 gün içerisinde bilgi vereceklerini söylediler. Ve bugün arayıp ür...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.