Toplam çözüm sayısı
..

İstebuayakkabi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121

İstebuayakkabi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 427görüntüleme
  • 12 Ocak 16:09

İstebuayakkabi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

29 Aralık'ta verdiğim siparişin durumu halen güncellenmiyor, mail WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya mesaj atmama rağmen hiçbir yerden mesajıma cevap verilmiyor. Ulaşmak imkansız, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site. Alışveriş parayı aldıktan sonra cevap vermemek değil, müşteri hi...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1078görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 13:21

İstebuayakkabi Siparişimi Bir Türlü Göndermedi!

19 Haziran da 3 çift ayakkabı satın aldım, henüz elime geçmedi sipariş. Üstelik muhatap ta yok karşımda, WhatsApp Instagram müşteri hizmetleri hepsi kapı duvar ve şikayetleri okudukça görüyorum ki sağlam yanıltanlardansıznız.

profile
  • 1344görüntüleme
  • 30 Haziran 2019 17:48

İstebuayakkabi  Ürünün İadesini Yapmadı!

İstebuayakkabi.com'dan 11 Haziran 2019'da 2 adet ayakkabı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Bir hafta sonra bir tanesi üretimde olmadığı için yerine yeni ürün seçmem istendi. Başka bir ayakkabıya ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen henüz elime ulaşmayan ürünün iadesini yapmadılar. Hiçbir şekilde ...

profile
  • 2114görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 16:16

İstebuayakkabi Siparişim Gönderilmiyor!

İstebuayakkabi'dan 4 kasım tarihinde sipariş ettiğim ayakkabı henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda açan kimse yok. WhatsApp'tan yazdığımda dönüş yapan yok. Hem paranızın iadesi yapılmıyor hem de ürün size ulaşmıyor. Bir sıkıntı yaşadığınız zaman da karşınızda muhatap bulamıyorsunu...

profile
  • 1305görüntüleme
  • 09 Ekim 2018 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Telefonları Açılmıyor Ve Web Satış Sayfası Yetersiz!

İşte bu ayakkabı tarafından 2 çift ayakkabı aldım. Ürünlerim sorunsuz kısa sürede geldi. Fakat 1 tanesini iade etmeye karar verdim ve web satış sayfalarında iade şartları kısmanda ''... Faturanın arkasında bulunan iade formunu eksiksiz doldurduktan sonra Sürat Kargo ile... '' bir yazı var bana gelen...

profile
  • 932görüntüleme
  • 05 Ekim 2018 11:31

İstebuayakkabi'dan  Teslim Edilmeyen Ürünler!

Muhatap bulamıyorum. 13 eylül'de sipariş verdim neredeyse 1 ay olacak ürünlerle ilgili dönüş alamıyorum. Sitelerinde durum kodu onaylandı diye bir şey yazıyor sadece ne iptal seçeneği ne aşaması hakkında hiçbir bilgi yok... İptal edip ödediğim tutarın iadesini istiyorum... Her gün müşteri hizmetleri...

profile
  • 1428görüntüleme
  • 03 Temmuz 2018 16:19

İstebuayakkabi Ürün Tam 1 Aydır Gelmiyor

İstebuayakkabi'dan aldığım ürün tam 1 aydır gelmiyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Mesaj çekiyorum, sürekli oyalıyorlar. Şu gün bugün diye teslim süresi 3.10 gün belirtilmiş. Sitesinde 1 ay oldu ve ne ürüne ne de muhatap olacak birine ulaşamıyorum.

profile
  • 1914görüntüleme
  • 28 Mart 2018 15:01

İstebuayakkabi Yanlış Ayakkabı Gönderdi İadesini Kabul Etmiyor

Adını bile telaffuz etmek istemediğim bu firmadan ilk defa 2 çift ayakkabı getirttim. Biri 37 diğeri 38 numara, fakat 38 büyük geldiği için değişime gönderip 37' sini istedim. Tekrar gelen ürün ilk geldiğinden farklı olduğu gibi ip ve ayakkabı arasında da farklılık vardı. Şikayetimi dile getirmek am...

profile
  • 2444görüntüleme
  • 02 Mart 2018 22:02

İstebuayakkabi Firmasının Yarattığı Mağduriyet ve Güvensizlik!

İstebuayakkabi sitesinden satın almış olduğumuz ayakkabı, olmadığı için firmaya kargo parasını da kendimiz ödeyerek ocak ayının başında geri gönderdik. Firma bize ocak ayı sonunda göndermiş olduğumuz ayakkabının bedelini hesabımıza göndereceğini beyan etti fakat hesaba hiçbir şekilde para yatırılmad...

profile
  • 1363görüntüleme
  • 27 Şubat 2018 15:09

İstebuayakkabi İki Ürün Aldım Bir Ürün Geldi!

2 ürün aldım 1 ürün geldi sistemde ikisi de gönderildi görünüyor. Müşteri hizmetleri numarası yazmışlar saatlerce bekle açan yok, mail at dönen yok tamamen haksızlık üzerine kurmuşlar siteyi tek bir muhatap bulamıyorsunuz, böyle bir site görmedim daha önce.

İstebuayakkabi İki Ürün Aldım Bir Ürün Geldi!
İstebuayakkabi İki Ürün Aldım Bir Ürün Geldi!
profile
  • 670görüntüleme
  • 06 Haziran 2017 21:30

İstebuayakkabi Para İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

İstebuayakkabi.com'dan ayakkabı aldım ve ertesi gün iade ettim. 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. 30 gün oldu iade olmadı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne müşteri hizmetlerine, ne de muhasebe bölümüne.

profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2017 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 983görüntüleme
  • 22 Mart 2017 12:23

İstebuayakkabi Yapılamayan Teslimat

İstebuayakkabi sitesi üzerinden 10.03.2016 tarihinde kapıda ödemeli bir ayakkabı siparişi verdim ama ne yazık ki hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum fakat 10 dakika beklediğim yetmediği gibi bir de kalkıp suratıma kapatıyorlar. Üretici firma İzmir'de ve ben de İzmir'de ikame...

profile
  • 827görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi 3 Hafta Oldu Para İademi Alamıyorum

8 Aralık günü 39134** referans numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Kendileri dönüş yaptı kalite kontrolden geçemediğini söyledi. (ve bu ürün hala sayfalarında mevcut) paramın iadesini talep ettim. İlk olarak cumartesi kadar hesabınızda dediler ancak kartıma yansımadı. Tekrar aradım yine aynısı sö...

profile
  • 1122görüntüleme
  • 01 Aralık 2016 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Telefonu Açan Kimse Yok!

22.11.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş üzerinden 10 gün geçti hala kargoya verilmedi. Verildiyse bile ne bir mesaj ne de bir mail gönderildi. Müşteri hizmetleri denen numarayı 20 defa aradım, her defasında en az 5 dk beklememe rağmen ne açan var ne dönen. Böyle bir iş olmaz. Siparişi iptal etme...

profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2016 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumun çözülmesinde son derece ilgi ve alakasından dolayı işte bu ayakkabı ya teşekkür ederim.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.