Görünüm          
17 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Aralık 2018 de verdiğim siparişte 38 numara bot gözükürken daha sonra ellerinde kalmadığı söylendi. 22 Şubat 2019 olmasına rağmen 82 TL'lik ücret hesabıma hala iade edilmedi. Neredeyse her hafta mesaj attığımda muhasebeye ilettiklerini söylüyorlar fakat 2 aydan beri hala tarafıma iadeyle ilgili d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar kanunsuz iş yapan bir firma nasıl hala takibe alınmıyor anlayabilmiş değilim. Ürü sipariş ettim. 29 Kasım dan bu tarafa ürün ortada yok. Firmayı arıyorum ilgili kişi cevap vermiyor gibi saçma sapan bir kayıt dönüyor. Ne muhasebe ne başka bir departman telefonları açıyor. Mail atıyorum cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.12.17 tarihinde sipariş ettiğin ürünü, ayağıma uymadığı için, para iadesi yapılmak üzere, aynı gün geri gönderdim. 22.12.17 tarihinde iademin yapılmadığına dair ilk maili attım. Aldığım yanıt iade işlemleri için yasal süre olan 14 günün beklenmesi yönündeydi. 15.01.18'de param halen iade edilmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstebuayakkabi firması ilgisizliği bu kadar kötü olabilirdi. Sipariş verdiğim ürün belirtilen sürede tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı destekten para iadesi yapılmasını istedim. Muhasebe departmanına yönlendirildim. Aradıklarında ise Instagram'dan yazsaydınız dönüş yapılırdı dendi. O kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İşte Bu Ayakkabı web sitesinden 17.11.2017 tarihinde 3 adet sipariş verdim (sipariş kodum 13770) gönderim 10 iş günü denilmesine rağmen ürünler onuncu iş günü olmasına rağmen tedarik aşamasındaydı 01.12.2017 tarihinde iptal talebi girdim para iadesi istedim müşteri hizmetlerini aradım muhasebe bölüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Halime Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Haziran 2017 17:46
İstebuayakkabi Logo

İstebuayakkabi.com'dan ayakkabı aldım ve ertesi gün iade ettim. 14 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. 30 gün oldu iade olmadı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne müşteri hizmetlerine, ne de muhasebe bölümüne.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki aya yakındır para iadesi bekliyorum. Bir mailde iadenin yapıldığını muhasebeyle görüşüp bana dekont göndereceklerini söylediler ama o günden beridir ne dekont gönderildi ne de attığım sayısız maile cevap verildi. Çünkü ortada bir dekont yok. Asla alışveriş yapmayın yapıyorsanız da iade etmeyin p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Haziran 2017 17:45
İstebuayakkabi Logo

Eşim tarafından alınan ayakkabıyı 15 gün önce iade ettim fakat hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok muhasebeyi arıyorum açan yok, cevap veren yok... Bu site resmen mağdur edilmek yapmak için açılmış. Eğer yakın zamanda ödeme gerçekleşmezse hukuki süreç başlamaktan başka yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'da İstebuayakkabi'dan bot aldım geldi ayağımda güzel durmadı geri yolladım. Aradılar sebebini belirttim kaç hafta geçti ücret iadesini hala gerçekleştirmediler. Satış yaparken ilgi alaka süper; iadeye gelince tık yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bakan yok, muhasebeye bağlanıyoruz bakan y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.08.2016 tarihinde firmadan 127,98 TL'lik alışverişim olmuştur. 01.09.2016 tarihinde iade ettim. 01.10.2016 tarihinde iade gerçekleşti diye mesaj geldi ama henüz param karta iade olmadı. Firmanın muhasebesi telefona çıkmıyor ve atlatıyorlar. Kesin bir sıkıntıları var. Lütfen iadeyi gerçekleştirmel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

10/06/2016 tarihinde İstebuayakkabi.com'dan bir ayakkabı beğenerek aldım, teslimatla ilgili en ufak bir sorun yaşamadım. 13-14/06/2016 tarihinde ayakkabı kargom ulaştı fakat ayakkabı ayağıma olmadığı için iadesini yaptım sonraki gün. Yaklaşık 15 günüdür paramın iadesini bekliyorum, hafta sonu kredi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme