Toplam çözüm sayısı
..

İstebuayakkabi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59

İstebuayakkabi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 606görüntüleme
  • 12 Ocak 16:09

İstebuayakkabi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

29 Aralık'ta verdiğim siparişin durumu halen güncellenmiyor, mail WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya mesaj atmama rağmen hiçbir yerden mesajıma cevap verilmiyor. Ulaşmak imkansız, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site. Alışveriş parayı aldıktan sonra cevap vermemek değil, müşteri hi...

profile
  • 873görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Aynı Gün Kargo Yalanı!

20.10.2020 akşam saatlerinde sipariş verdiğim ayakkabıların ertesi gün kargoya verileceği umuduyla beklerken tam 4 gün geçti. İletişim kurmaya çalıştığımda baştan savar şekilde konuşmalar yapan firma çalışanları işin başka bir boyutu. Madem aynı gün kargo yapılamayan bir durumdu neden ürünlerin görs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1059görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 12:55

İstebuayakkabi'dan Gelmeyen Ayakkabı

14 gün oldu elime ulasan hiçbir şey yok. Mesaj atıyorum geri dönüş yok 14 gün sonunda elimizde yok diyorlar başka bir rengi var diyorlar para iadesi istiyorum cevap yok bu nasıl site! Paramı geri istiyorum! Her yere şikayet edeceğim bu zamanda para kolay mı kazanılıyor beni peşlerinde koşturuyorlar!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1028görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 15:54

İstebuayakkabi Parayı Alıp Ürün Göndermiyorlar

09.06.2020'de sipariş verdim. 3-10 iş günü içinde kargoya çıkacak dediler,  hala kargoya verilmedi. Mesajlarda inceleme yapıyoruz dönüş yapacağız bu hafta kargoya vereceğiz diye sürekli oyaladılar. Artık hiçbir şekilde mesajlara da cevap vermiyorlar üründe ortada yok. Parayı çektiler. Art niyetliler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1412görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 12:56
Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1235görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 15:45

İstebuayakkabi'da Kimseye Ulaşımı Yok

Ürünü 1 ay geçmesine rağmen göndermedikleri gibi günlerce muhatap bulamadım. En sonunda Messenger 'dan ulaştım. Ürünün ellerinde olmadığını söylediler başka bir ürünle değişim ya da çek olarak verelim gibi defalarca bana parayı iade etmemek için direndiler, daha sonra ürünü bana teslim ettiklerini s...

profile
  • 1676görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 15:47

İstebuayakkabi Paramı Alıp Bir Ürün Göndermediler

İstebuayakkabi adlı firma kötü bir firmadır 15 gün önce ayakkabı sipariş ettim, ayakkabı üretimden kalkmış. WhatsApp sipariş hattından mesaj yazdım, ürünüm hala ulaşmadı diye üç ila on iş günü teslim süresidir dediler. Ben de on günü geçti dedim. Bu ürün artık üretilmemektedir dediler. Dilerseniz ye...

profile
  • 644görüntüleme
  • 15 Ağustos 2018 14:11

İstebuayakkabi Ürünleri Göndermiyorlar!

Instagram'da yazılan olumsuz yorumları hemen siliyorlar. Bizim de ayakkabılarımız gönderilmedi. Karşımızda muhatap bulamıyoruz, mesajlara ve maillere cevap vermiyorlar. Para iadesi için talepte bulunacağız ama telefonlara bakmıyorlar. Paramızı peşin ödedik, mağduruz.

profile
  • 733görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 11:43

İstebuayakkabi Parası Ödenen Sipariş 1 Aydır Ortalıkta Yok!

11.07.2018 tarihinde verdiğim toplamda 9 üründen oluşan siparişimin 8'i gönderildi. Kalan 1 adet için her gün arıyorum telefonları açan yok şikayet mesajları Instagram'dan siliniyor, bu nasıl ticaret? Parasını ödeyeli 1 ay oluyor karşımda muhatap yok! Bir de kurumsal firmasınız yazıklar olsun! Her y...

profile
  • 1768görüntüleme
  • 19 Nisan 2018 21:43

İstebuayakkabi Gelmeyen Sipariş Ve Firma İlgisizliği!

Bu nasıl bir sitedir! 11gün oldu siparişim halen elime ulaşmadı. Hatta kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Üstelik parası da ödeniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır ve ilgisizlik hat safhada. Her ne gerekiyorsa hukuki işlem başlatacağım.

profile
  • 1109görüntüleme
  • 05 Nisan 2018 00:50

İstebuayakkabi Ürün Göndermedikleri Gibi Para İadesi De Yapılmadı

Bu siteden 2 çift ayakkabı aldım 06.04.2018 tarihinde 31.04.2018'de gönderdikleri mesajda ürünler kalite kontrolden geçmedi siparişiniz iptal edilmiş kredi kartınıza geri ödeme yapılmıştır mesajı gönderildi onları aramadan bankayı aradım kaç kere böyle bir işlem yapılmamıştır diyorlar. Bugün 04.04.2...

profile
  • 1489görüntüleme
  • 29 Mart 2018 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi İade Süreci

İstebuayakkabi.com'dan aylar önce ayakkabı aldım iade istediğimde sözleşmede iade yapabileceğim bilgisi olmasına rağmen yapamayacağımı başka bir ayakkabı alabileceğimi söylediler. İyi niyetli olarak kabul ettim fakat o günden beri kimseye ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor maillere dönüş sağlanmıy...

profile
  • 1343görüntüleme
  • 23 Şubat 2018 19:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi.com'da  Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Aldığım ayakkabı ayağımı sıkınca firmaya mesaj attım, onlar da dışarıda giyilmesi durumunda değişim mevcuttur, iade yapılamaz denildi, ben de ürünü kargo parasını kendim ödeyerek ki bu duruma başka hiçbir firmada rastlamadım, değişime yolladım. Sonra arayıp kusura bakmayın değişim yapamayız denildi....

profile
  • 1774görüntüleme
  • 14 Aralık 2017 08:48

İstebuayakkabi Ürünüm Eksik Geldi Ama Muhatap Alacağım Kimse Yok

İstebuayakkabi.com' dan çizme ve tayt sipariş ettim. Ancak kutudan tayt çıkmadı. Firmaya mesaj yazdım geri dönüşmesi. Arıyorum açan yok. Nasıl iletişime geçilecek bilmiyorum ama muhtemelen yasal yollar görünüyor. Sonuçta para ödüyoruz ve siparişim eksik geliyor.

profile
  • 1531görüntüleme
  • 10 Aralık 2017 13:19

İstebuayakkabi Ürün Elime Ulaşmadığı Halde Siparişi İptal Ettim Parasını Bekliyorum

17.11.2017 tarihinde 2 adet bot siparişi verdim, kargolanmadığı içinde 20.11.2017 tarihinde ürün elime ulaşmadığı halde siparişi iptal ettim hala parasının hesabıma geçmesini bekliyorum. Tuhaf olan müşteri hizmetlerine de iade iptal servisine de ulaşmak mümkün olmuyor. Siteden mesaj atıyorum, mail g...

profile
  • 933görüntüleme
  • 07 Aralık 2017 09:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Malını Satana Kadar İlgileniyor!

İstebuayakkabi 10 yıla düzenlenen indirimden iki tane bot aldım, ikisi de küçük geldi değişim yapın dedim, WhatsApp'tan mesaj attım değişim yapılamaz dediler kampanyalı ürün olduğu için halbuki sitede böyle açıklaması yoktu ve buna rağmen böyle bir açıklama var denildi. Bunlar malını satana kadar so...

profile
  • 1180görüntüleme
  • 30 Ekim 2017 14:27

İstebuayakkabi Para İadesi Yapmıyor, Muhatap da Yok

07.10.2017 tarihinde iade için kargoya teslim ettiğim ürünle ilgili herhangi bir dönüş olmadı. Çağrı merkezleri yok. WhatsApp'dan yazıyorsunuz. Üç günde bir bir satır mesaj yazıyorlar. İletişim kuramıyorsunuz. Başka bir kanalları yok. Para yok,muhatap yok.

profile
  • 2225görüntüleme
  • 06 Eylül 2017 12:47

İstebuayakkabi Ödeme Yapıldıktan Sonra Talepler Cevap Alamıyorum!

İnternet sitesinden almış olduğum ürünü satış sözleşmesinde 3 iş günü teslim süresi yazmasına rağmen 18 gün kargoya verilmedi. Kargoya verilmeden iade istedim. Buna rağmen ürün yapıştırıcı kokusuyla dolu. Verdiğim paraya değmeyecek kadar basit olarak gönderilmiş. İş yerime teslim edilmiş şimdi iade ...

profile
  • 831görüntüleme
  • 27 Temmuz 2017 10:49

İstebuayakkabi İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Ödemiyor!

İstebuayakkabi.com' dan kredi kartı ile aldığımız ürünü aylar önce iade ettik. İade ettiğime dair mesaj geldi. Daha sonra normalde paramın kredi kartına iade edilmesi gerekirken IBAN yanlış diye mesaj geldi. Bunun üzerine mesajdaki numarayı aradım ve İBAN'ı verdim, hem de 2 -3 kez. Hala param hesabı...

profile
  • 849görüntüleme
  • 01 Şubat 2017 12:25

İstebuayakkabi Sorumsuz Kuruluş!

Sipariş verdiğim ürünü yanlış gönderdiğiniz için ürünü iade ettim paramı talep ettim. Fakat 2 haftadır iadem yapılmıyor. Defalarca aramama mesaj göndermeme rağmen sürekli yarn size dönüş yapacağız, hafta sonuna kadar hesabınıza para yatırılacak denmesine rağmen yatırılmıyor. Sürekli de "sistemde sor...

profile
  • 869görüntüleme
  • 05 Ocak 2017 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi İndirim Kodu ve Çalışan Sorunu!

Önce ki siparişimi kapıda ödemeli yaptım ve 20 günde anca geldi, özür mahiyetinde indirim kodu yükledik bir daha ki alışverişinizde indirimli faydalanacaksınız diye mesaj atıp sonra hesabımda bu koda ulaşamıyorum. Böyle bir hakkım var kullanmak istiyorum dediğimde de bu kodu görmüyorsanız hakkınız y...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.