Toplam çözüm sayısı
..

İstebuayakkabi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 99

İstebuayakkabi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 427görüntüleme
  • 12 Ocak 16:09

İstebuayakkabi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

29 Aralık'ta verdiğim siparişin durumu halen güncellenmiyor, mail WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya mesaj atmama rağmen hiçbir yerden mesajıma cevap verilmiyor. Ulaşmak imkansız, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site. Alışveriş parayı aldıktan sonra cevap vermemek değil, müşteri hi...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 895görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 15:04

İstebuayakkabi Firmaya Ulaşamama!

İki hafta önce firmadan sipariş verdiğim ayakkabılar hala gelmedi ve muhatap bulamıyoruz. Sitelerinde herhangi bir iletişim aracı yok. Mail atıyorsunuz dönüş olmuyor. Kesinlikle böyle sitelerden alışveriş yapılmamalı. Kalitesiz bir işletme anlayışı. Alışverişten önce bence iyi araştırılmalı.

profile
  • 15605görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 23:02

İstebuayakkabi Haksız Kazanç Sağlıyor!

Ayakkabı siparişi verdik internet sitenizden. Gelen ayakkabılar kağıt gibi hatta ondan farkı yok kalıpları o kadar küçük ki 38 numara giyen insan demek ki 45 numara falan mı sipariş vermeli? İade etmek için karşımızda bir muhatap yok iletişim merkezinize ulaşılamıyor. İnternet sitenizde yazan numara...

profile
  • 932görüntüleme
  • 05 Ekim 2018 11:31

İstebuayakkabi'dan  Teslim Edilmeyen Ürünler!

Muhatap bulamıyorum. 13 eylül'de sipariş verdim neredeyse 1 ay olacak ürünlerle ilgili dönüş alamıyorum. Sitelerinde durum kodu onaylandı diye bir şey yazıyor sadece ne iptal seçeneği ne aşaması hakkında hiçbir bilgi yok... İptal edip ödediğim tutarın iadesini istiyorum... Her gün müşteri hizmetleri...

profile
  • 643görüntüleme
  • 15 Ağustos 2018 14:11

İstebuayakkabi Ürünleri Göndermiyorlar!

Instagram'da yazılan olumsuz yorumları hemen siliyorlar. Bizim de ayakkabılarımız gönderilmedi. Karşımızda muhatap bulamıyoruz, mesajlara ve maillere cevap vermiyorlar. Para iadesi için talepte bulunacağız ama telefonlara bakmıyorlar. Paramızı peşin ödedik, mağduruz.

profile
  • 1141görüntüleme
  • 07 Ağustos 2018 17:58

İstebuayakkabi 1 Aydır Sipariş Bekliyorum!

11.07.2018 tarihinde İstebuayakkkabi.com sitesinden ayakkabı siparişi verdim, bugün 07.08.2018 fakat siparişim hala kargoya verilmemiş. Ürünlerin parası ödendi. 2 kez mail attım hala geri dönüş yok. Artık siparişimi iptal etmek istiyorum ama edemiyorum çünkü bir muhatap bulamadım kendime. Sipariş ve...

profile
  • 1345görüntüleme
  • 19 Nisan 2018 10:40

İstebuayakkabi.com'dan Aldığım Ürünler Hala Elime Ulaşmadı

29.03.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim hala elime ulaşmadı. Firmanın sitesinde maksimum teslimat süresi 10 iş günü gözükmesine rağmen 14. iş günündeyiz ve hala ürünlerimin teslimatı yapılmadı. Firmaya telefonla ulaşamıyorum sadece birkaç mailime saçma sapan açıklamalar aldım. Yok ayakkabıl...

profile
  • 1351görüntüleme
  • 06 Nisan 2018 14:38

İstebuayakkabi Gelmeyen Sipariş Sıkıntısı!

16 Mart 2018 tarihinde tedarik süresi 3-10 gün şeklinde açıklama düşülen bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 6 Nisan siparişim hala tedarik ediliyor aşamasında görünüyor. Yani tam 21 gündür bekliyorum,2 haftadır işte bu ayakkabı firmasına telefon ve mail ile ulaşmaya çalışıyorum. 2 mail atıyorum dön...

profile
  • 2444görüntüleme
  • 02 Mart 2018 22:02

İstebuayakkabi Firmasının Yarattığı Mağduriyet ve Güvensizlik!

İstebuayakkabi sitesinden satın almış olduğumuz ayakkabı, olmadığı için firmaya kargo parasını da kendimiz ödeyerek ocak ayının başında geri gönderdik. Firma bize ocak ayı sonunda göndermiş olduğumuz ayakkabının bedelini hesabımıza göndereceğini beyan etti fakat hesaba hiçbir şekilde para yatırılmad...

profile
  • 1363görüntüleme
  • 27 Şubat 2018 15:09

İstebuayakkabi İki Ürün Aldım Bir Ürün Geldi!

2 ürün aldım 1 ürün geldi sistemde ikisi de gönderildi görünüyor. Müşteri hizmetleri numarası yazmışlar saatlerce bekle açan yok, mail at dönen yok tamamen haksızlık üzerine kurmuşlar siteyi tek bir muhatap bulamıyorsunuz, böyle bir site görmedim daha önce.

İstebuayakkabi İki Ürün Aldım Bir Ürün Geldi!
İstebuayakkabi İki Ürün Aldım Bir Ürün Geldi!
profile
  • 1152görüntüleme
  • 30 Ekim 2017 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Muhatap Olabileceğimiz İnsan Yok!

Ayakkabı sipariş ettim kalıp darlığından ötürü değişim istedim ama telefondan ya da mailden muhatap alan Yok WhatsApp'tan yazdım üç beş saatte bir cevapla pek de ilgili olmadılar, neredeyse on gün oldu değişim isteneli hala dönüş yok, ürünümü ya da parasını istiyorum böyle bir saçmalık yok, bu adres...

profile
  • 2633görüntüleme
  • 27 Ekim 2017 16:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Değişim Politikasına Uymuyorlar!

5 Eylül'de aldığım ayakkabıyı kalite kontrolünden geçmediğini söyleyerek bana 3 hafta sonra yolladılar. Ayakkabıyı değiştirmek için geri yolladım. Değişim politikasında 7-10 gün içerisinde değişeceğini söylediler. 2 haftasına geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de bir şey gönderild...

profile
  • 1127görüntüleme
  • 20 Ekim 2017 11:54

İstebuayakkabi 20 Gündür Ayakkabılarım Gelmiyor, Kandırıyorlar

29.09.2017 tarihinde sipariş geçtiğim iki adet bot 20 gün oldu hala kargoya verilmedi, sürekli info'ya mail atmama rağmen üç beş gün diye oyalıyorlar bu kadar rezillik olmaz, karşında bir muhatap bile yok, ayakkabının parası ödendi bankaya ama hala ayakkabılar yok, olmayan ayakkabıyı satarak insan k...

profile
  • 827görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi 3 Hafta Oldu Para İademi Alamıyorum

8 Aralık günü 39134** referans numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Kendileri dönüş yaptı kalite kontrolden geçemediğini söyledi. (ve bu ürün hala sayfalarında mevcut) paramın iadesini talep ettim. İlk olarak cumartesi kadar hesabınızda dediler ancak kartıma yansımadı. Tekrar aradım yine aynısı sö...

profile
  • 1122görüntüleme
  • 01 Aralık 2016 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstebuayakkabi Telefonu Açan Kimse Yok!

22.11.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş üzerinden 10 gün geçti hala kargoya verilmedi. Verildiyse bile ne bir mesaj ne de bir mail gönderildi. Müşteri hizmetleri denen numarayı 20 defa aradım, her defasında en az 5 dk beklememe rağmen ne açan var ne dönen. Böyle bir iş olmaz. Siparişi iptal etme...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2016 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum giderildiği için teşekkürler”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İstebuayakkabi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İstebuayakkabi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.