22 Ocak 2018
#10046580

İstebuayakkabi.com'dan İade Edilmeyen Para

04.12.17 tarihinde sipariş ettiğin ürünü, ayağıma uymadığı için, para iadesi yapılmak üzere, aynı gün geri gönderdim. 22.12.17 tarihinde iademin yapılmadığına dair ilk maili attım. Aldığım yanıt iade işlemleri için yasal süre olan 14 günün beklenmesi yönündeydi. 15.01.18'de param halen iade edilmediği için tekrar mail attım, konunun muhasebe departmanına aktarıldığı iletildi. Bugün 22.01.18 param hala iade edilmedi. 1,5 aydır param zapt edilmektedir. Düzgün şekilde yanıt verilmemektedir. Firmanın etik anlayışı ve müşteri memnuniyeti tutumu sıfırın altındadır.

Nebahat Nebahat 1.639 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları